5 Strategi Digital Marketing Perbankan yang Patut Dicoba!
Siti Khadijah Azzukhruf Firdausi
•
20 May 2024
•
281
Ingin menjadikan bank Anda sebagai pilihan utama bagi calon nasabah? Nah, menerapkan strategi digital marketing untuk perbankan adalah upaya yang mungkin perlu dipertimbangkan.
Mengapa Perbankan Butuh Digital Marketing?
Sumber: Freepik
Seperti bisnis lainnya, sektor perbankan juga perlu digital marketing untuk perkuat kehadiran mereka di dunia maya. Selain meningkatkan kehadiran online, ada beberapa alasan lain tentang pentingnya digital marketing bagi perbankan.
Berikut beberapa alasan terkait peran digital marketing bagi perbankan yang sudah MinDi rangkum:
Calon Nasabah Menghabiskan Waktu di Sosial Media
Alasan pertama adalah karena pengguna internet di Indonesia cukup tinggi. Dilansir dari DataReportal, jumlah pengguna aktif media sosial di Indonesia mencapai 139 juta orang. Ini adalah 49,9% dari total populasi Indonesia.
Sebagai Media untuk Branding
Digital marketing memungkinkan bank untuk membangun dan memperkuat citra merek mereka secara efektif. Dengan strategi yang tepat, bank bisa menyampaikan nilai-nilai merek mereka dan menyampaikan pesan relevan pada calon nasabah mereka.
Penggunaan media sosial dengan bijak bisa membentuk persepsi positif pada calon nasabah tentang keunggulan layanan perbankan.
Sarana Menggaet Millenial dan Gen-Z
Generasi millenial dan Gen-Z merupakan segmen pasar yang semakin penting bagi perbankan. Kedua generasi ini cenderung lebih terhubung secara digital dan memilih transaksi perbankan secara online.
Artikel dari oosga mengungkapkan bahwa 69% pengguna Tiktok adalah Gen-Z. Selain itu, artikel ini juga menyatakan bahwa 75% pengguna Instagram dan YouTube adalah Gen-Z.
Melalui digital marketing yang tepat sasaran, bank dapat menarik perhatian dan memenangkan kepercayaan dari kedua generasi ini.
5 Strategi Digital Marketing untuk Perbankan
Sumber: Freepik
Dari penjelasan di atas, Sobat MinDi sudah paham betapa pentingnya digital marketing untuk perbankan, kan? Nah, untuk meningkatkan visibilitas online institusi perbankan Anda, MinDi sudah buat daftar untuk lima strategi digital marketing yang bisa diterapkan.
Berikut adalah lima strategi digital marketing untuk perbankan versi MinDi:
1. Mengoptimalkan Sosial Media yang Dimiliki
Pemanfaatan sosial media adalah kunci dalam mencapai kesuksesan dalam digital marketing perbankan. Sosial media seperti Instagram, Facebook, dan Twitter dapat digunakan untuk meningkatkan interaksi dengan nasabah.
Selain itu, platform ini juga bisa memperluas jangkauan brand. Salah satunya adalah Instagram. Platform ini memiliki daya tarik visual yang kuat. Sehingga, ini cocok untuk membagikan konten visual yang menarik perhatian calon nasabah.
Bank dapat menggunakan fitur seperti Instagram Stories, IGTV, dan posting gambar berkualitas tinggi. Fitur ini bisa dimanfaatkan untuk menampilkan produk, layanan, dan budaya perusahaan institusi Anda dengan cara yang menarik dan menarik.
Selain itu, interaksi aktif dengan pengikut melalui komentar, pesan langsung, dan polling dapat membantu membangun komunitas yang kuat di platform sosial media.
Bukan cuma itu, bank juga dapat mengadakan kontes atau acara khusus secara online untuk meningkatkan keterlibatan dan kesadaran brand .
Baca juga: 6 Ide Konten Youtube Tanpa Harus Menampilkan Wajah!
2. Buat Konten Edukatif yang Mudah Dipahami
Konten edukatif merupakan salah satu cara terbaik untuk membangun kredibilitas dan kepercayaan dalam industri perbankan. Bank dapat membagikan artikel blog, video tutorial, infografis, dan panduan keuangan.
Masing-masing konten ini harus dirancang untuk membantu nasabah memahami konsep-konsep keuangan yang kompleks secara sederhana.
Kontennya bisa mencakup topik seperti pengelolaan uang, investasi, perencanaan pensiun, dan manajemen risiko. Anda juga harus menyajikan konten dalam bahasa yang mudah dipahami dan menarik bagi audiens target.
Hal ini terutama berlaku milenial dan Gen-Z yang seringkali kurang memiliki pengetahuan tentang keuangan. Bank juga dapat memanfaatkan platform seperti blog perusahaan, kanal YouTube, dan podcast untuk mendistribusikan konten edukatif mereka secara efektif.
Dengan menyediakan konten relevan dan bermanfaat, bank dapat memperkuat hubungan mereka dengan nasabah dan meningkatkan loyalitas merek.
3. Melakukan Email Marketing
Email marketing tetap menjadi salah satu alat pemasaran yang paling efektif dalam digital marketing perbankan. Bank dapat menggunakan email untuk mengirimkan informasi tentang produk dan layanan terbaru, promosi khusus, serta konten edukatif.
Untuk menerapkan strategi ini, pastikan bahwa email dikirim secara teratur dan relevan dengan kebutuhan atau minat pelanggan. Strategi email marketing bisa mencakup beberapa hal, seperti:
Segmentasi pelanggan berdasarkan perilaku pembelian dan preferensi.
Personalisasi pesan.
Pengoptimalan waktu pengiriman.
Selain itu, Bank juga dapat menggunakan otomatisasi email untuk mengirimkan pesan-pesan yang disesuaikan secara otomatis. Contohnya adalahi email selamat datang, konfirmasi transaksi, dan pengingat tagihan.
4. Jangkau Audiens Lewat Influencer
Kolaborasi dengan influencer dalam industri keuangan juga dapat membantu bank untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Ini juga bisa berguna untuk membangun citra merek yang positif.
Bank dapat mencari influencer yang memiliki audiens yang sesuai dengan target pasar mereka. Lalu, Anda bisa bekerja sama untuk membuat konten yang relevan dan menarik bagi pengikut influencer tersebut.
Berikut adalah beberapa langkah untuk menerapkan strategi influencer marketing:
Memilih influencer yang memiliki kredibilitas dan otoritas dalam industri keuangan.
Menyusun kontrak kerjasama yang jelas dengan influencer.
Memantau kinerja kampanye dengan cermat.
Bank juga dapat menggunakan influencer untuk mengadakan kontes, acara, atau webinar khusus.
Strategi ini bisa meningkatkan keterlibatan dan kesadaran brand. Dengan memanfaatkan kekuatan influencer, bank dapat memperluas jangkauan pemasaran mereka dan menarik perhatian calon nasabah secara lebih efektif.
5. Mengoptimasi Website Lewat SEO
Optimasi mesin pencari (SEO) adalah strategi penting dalam meningkatkan visibilitas dan lalu lintas organik ke situs web bank. Ada beberapa strategi yang bisa Bank terapkan untuk meningkatkan peringkat situs web mereka dalam hasil pencarian Google dan Bing.
Ini mencakup pengoptimalan kata kunci, pembuatan konten berkualitas tinggi, dan pengelolaan backlink. Untuk ini, Anda harus bisa memahami perilaku pencarian calon nasabah.
Kemudian, Anda bisa mulai memastikan bahwa situs web bank dioptimalkan untuk kata kunci yang relevan dengan produk dan layanan institusi. Bank juga dapat memanfaatkan optimasi SEO lokal untuk menargetkan pelanggan potensial di daerah tertentu.
SEO lokal bisa dilakukan dengan mencantumkan alamat dan informasi kontak kantor cabang di halaman-halaman situs web mereka.
Dengan menerapkan praktik SEO terbaik, bank dapat meningkatkan visibilitas online mereka dan menarik lebih banyak lalu lintas organik ke situs web mereka. Pada akhirnya, upaya ini bisa berujung pada peningkatan konversi dan penjualan.
Kesimpulan
Itulah beberapa strategi digital marketing yang dapat diterapkan oleh perbankan. Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa strategi ini memiliki dampak besar dalam menarik minat calon nasabah dan memperkuat citra bank di ranah digital.
Untuk mengadopsi strategi ini dalam pemasaran perbankan Anda, MinDi rekomendasikan untuk pertimbangkan Corporate Training di Dibimbing.id. Melalui program ini, Anda dapat memberikan pelatihan digital marketing kepada tim pemasaran dan staf bank.
Dengan meningkatkan pemahaman dan keterampilan mereka di bidang ini, Anda dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran dan mencapai tujuan bisnis secara optimal.
Jadi, jangan ragu lagi! Segera diskusikan kebutuhan pelatihan pemasaran digital bank Anda dengan kami di Dibimbing.id! Dibimbing siap bantu meningkatkan keterampilan dan potensi tim Anda dalam menghadapi tantangan pemasaran digital di industri perbankan!
FAQ (Frequently Asked Question)
Bagaimana Bank Mengukur Keberhasilan dari Strategi Digital Marketing Mereka?
Bank dapat mengukur keberhasilan dari strategi digital marketing mereka dengan melacak berbagai metrik. Ini bisa berupa tingkat keterlibatan sosial media, konversi email marketing, peringkat SEO situs web, jumlah traffic organics, dan ROI kampanye pemasaran berbayar.
Dengan menganalisis data ini, bank dapat mengevaluasi kinerja kampanye mereka. Lalu, mereka bisa melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mencapai tujuan pemasaran.
Tags
Siti Khadijah Azzukhruf Firdausi
Khadijah adalah SEO Content Writer di Dibimbing dengan pengalaman menulis konten selama kurang lebih setahun. Sebagai lulusan Bahasa dan Sastra Inggris yang berminat tinggi di digital marketing, Khadijah aktif berbagi pandangan tentang industri ini. Berbagai topik yang dieksplorasinya mencakup digital marketing, project management, data science, web development, dan career preparation.