Sales Marketing Adalah: Pengertian, Tugas, Karir, & Gajinya
Anisa Fitri Maulida
•
17 February 2024
•
1130
Di era digital, sales marketing adalah profesi penting yang cukup krusial dalam menentukan kesuksesan sebuah bisnis. Pasalnya, sales marketing adalah aspek yang berhubungan dengan upaya pemasaran dan penjualan.
Oleh sebab itu, sales marketing berperan penting dalam mencapai tujuan bisnis. Untuk memahami lebih lengkapnya, simak artikel ini sampai habis ya!
Apa itu Sales Marketing?
Sales marketing adalah proses integratif yang menggabungkan kegiatan penjualan dan pemasaran guna mencapai tujuan bisnis. Fokus utama sales marketing adalah mengoptimalkan strategi penjualan dan pemasaran. Tujuan utama dari sales marketing adalah untuk menarik, mempertahankan, dan meningkatkan jumlah pelanggan. Dalam praktiknya, sales marketing mencakup beberapa kegiatan seperti: Penjualan (Sales): Proses langsung dalam mengajukan produk atau jasa kepada pelanggan potensial. Ini termasuk negosiasi, penutupan transaksi, dan mengikuti proses penjualan hingga akhir. Pemasaran (Marketing): Kegiatan yang berkaitan dengan pemahaman pasar. Hal ini mencakup riset pasar, pengembangan produk, promosi, dan pemasaran digital. Dengan mengintegrasikan sales dan marketing, perusahaan bisa lebih efisien dalam mencapai target penjualan. Selain itu, perusahaan juga bisa membangun hubungan yang baik dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan konsumen.
Apa Tujuan dari Sales Marketing?
Berikut adalah beberapa tujuan dari mengintegrasikan sales marketing ke dalam bisnis: Meningkatkan Pendapatan: Menggunakan strategi pemasaran yang efektif untuk mengarahkan penjualan dan meningkatakan pendapatan. Membangun Hubungan Pelanggan: Mengembangkan pemahaman yang lebih dalam tentang kebutuhan dan prefernsi pelanggan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas. Pasar Target: Mengidentifikasi dan menargetkan segmen pasar yang paling mungkin membeli produk atau jasa. Mengkomunikasikan Nilai: Menyampaikan nilai unik produk atau jasa kepada pasar sasaran untuk membedakan dari pesaing. Baca Juga: Mau Promosi Produk? Ikuti Cara Efektif Pemasaran Media Sosial
Komponen Sales Marketing
Ada beberapa elemen yang membentuk sales marketing. Beberapa komponen utama sales marketing adalah: Pengembangan Produk: Memahami kebutuhan pasar dan mengembangkan produk atau layanan yang memenuhi hal tersebut. Penetapan Harga: Dilakukan dengan mempertimbangkan faktor pasar, biaya, persaingan, dan nilai pelanggan. Promosi: Menggunakan berbagai saluran untuk berkomunikasi dengan target pasar. Hal ini mencakup iklan, PR, media sosial, dan email marketing. Distribusi: Memilih saluran distribusi paling efektif. Tujuannya adalah untuk memastikan produk atau jasa mudah diakses oleh target pasar. Penjualan: Berinteraksi bersama pelanggan potensial dan membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.
Apa Tugas dari Sales Marketing?
Profesional di bidang sales marketing memiliki peran penting dalam meningkatkan efektivitas strategi penjualan dan pemasaran. Berikut adalah tugas dan tanggung jawab seorang profesional sales marketing:
1. Mengidentifikasi dan Menargetkan Pelanggan Potensial
Pertama, tugas seorang profesional sales marketing adalah mengidentifikasi dan menargetkan pelanggan potensial. Hal ini dilakukan dengan melakukan riset pasar. Tujuannya adalah untuk:
Mengidentifikasi pelanggan potensial.
Mengembangkan profil pelanggan ideal.
Memahami kebutuhan dan preferensi konsumen.
2. Merancang dan Melaksanakan Strategi Penjualan
Kedua, tugas seorang profesional sales marketing adalah merancang dan melaksanakan strategi penjualan. Hal ini dilakukan dengan membuat rencana, target, dan strategi penjualan efektif.
3. Pengembangan dan Eksekusi Kegiatan Pemasaran
Berikutnya, tugas sales marketing adalah melakukan pengembangan dan eksekusi kegiatan pemasaran. Hal ini dilakukan dengan berbagai cara yakni:
Merancang kampanye pemasaran untuk meningkatkan brand awareness dan lead generation.
Memanfaatkan platform digital untuk melakukan pemasaran dengan audiens yang lebih luas.
Baca Juga: 15 KPI Digital Marketing yang Biasa Digunakan Sebagai Target Pencapaian
4. Negosiasi dan Penutupan Transaksi
Selanjutnya, tugas sales marketing adalah negosiasi dan penutupan transaksi. Hal ini dilakukan dengan berkomunikasi langsung dengan pelanggan untuk menawarkan produk atau jasa.
Untuk melakukan hal tersebut, dibutuhkan keterampilan negosiasi untuk menutup transaksi.
5. Membangun dan Mempertahankan Hubungan dengan Konsumen
Lalu, tugasnya adalah untuk membangun dan mempertahankan hubungan dengan konsumen. Hal ini dilakukan dengan menyediakan purna jual serta dukungan untuk mempertahankan kepuasan pelanggan.
6. Analisis Data dan Pelaporan
Selanjutnya, tugasnya adalah untuk analisis data dan pelaporan. Analisis data dilakukan berdasarkan hasil penjualan. Lalu, laporan yang dibuat meliputi kinerja penjualan dan efektivitas strategi pemasaran.
7. Kerja Sama dengan Tim Lain
Tugas berikutnya adalah kerja sama dengan tim lain. Professional sales marketing wajib berkoordinasi dengan tim lain seperti produk, layanan pelanggan, dan tim IT. Tujuannya adalah untuk memastikan keselarasan strategi.
8. Pengembangan Produk dan Layanan
Lalu, tugasnya adalah melakukan pengembangan produk dan layanan. Profesional di bidang ini harus memberikan masukan dari perspektif pasar untuk melakukan pengembangan produk atau layanan baru.
9. Pendidikan dan Pelatihan
Selanjutnya, profesional sales marketing bertugas untuk menempuh pendidikan dan pelatihan. Hal ini bertujuan untuk memperbarui pengetahuan tentang tren pasar, produk, dan teknologi baru.
Selain itu, mereka juga bertugas untuk melakukan pelatihan kepada tim sales tentang produk dan teknik penjualan terbaru.
10. Mematuhi Peraturan dan Etika Bisnis
Terakhir, tugas sales marketing adalah untuk mematuhi peraturan dan etika bisnis. Hal ini dilakukan untuk memastikan semua kegiatan pemasaran dan penjualan sesuai dengan hukum dan etika bisnis.
Baca Juga: Panduan dan Tips Cara Membuat Digital Marketing Plan
Jenjang Karir dan Gaji Sales Marketing
Karir di bidang sales marketing menawarkan berbagai peluang dan jenjang yang dapat ditempuh oleh para profesional. Mulai dari posisi entry-level hingga posisi tingkat atas, setiap tingkatan memiliki peran, tanggung jawab, dan tantangan tersendiri.
Berikut adalah uraian tentang beberapa jenjang karir umum dalam bidang sales marketing:
1. Sales Representative atau Marketing Executive
Pekerjaan ini merupakan posisi awal saat seseorang memulai karir di sales marketing. Fokus utama di pekerjaan ini adalah pelaksanaan penjualan langsung atau kegiatan pemasaran.
Kegiatannya bisa berupa menjangkau pelanggan, melakukan presentasi produk, dan mencapai target penjualan.
Rata-Rata Gaji Sales Representative: 3-7 juta/bulan
2. Sales Manager atau Marketing Manager
Pekerjaan ini merupakan tahapan berikutnya setelah menempuh beberapa tahun di sales marketing. Pada posisi ini, tanggung jawabnya semakin besar.
Tugasnya mencakup pengelolaan tim, perencanaan strategi penjualan atau pemasaran, dan mengawasi pelaksanaan rencana.
Rata-Rata Gaji Sales Manager: 8-15 juta/bulan
Baca Juga: 7 Tugas Digital Marketing Manager yang Wajib Diketahui
3. Area Sales Manager atau Regional Marketing Manager
Profesional ini berfokus pada pengelolaan operasi penjualan atau pemasaran di area atau region tertentu. Mereka bertanggung jawab atas pencapaian target di wilayah mereka. Selain itu, mereka juga bertugas mengelola tim sales atau marketing di beberapa lokasi.
Rata-Rata Gaji Area Sales Manager: 15-25 juta/bulan
4. National Sales Manager atau Head of Marketing
Profesional ini bertanggung jawab atas semua operasi penjualan atau pemasaran di tingkat nasional. Mereka membuat strategi jangka panjang dan memastikan keselarasan dengan tujuan bisnis perusahaan.
Rata-Rata Gaji Sales Manager: 25-40 juta/bulan
5. Director of Sales atau Director of Marketing
Tanggung jawab direktur ada pada seluruh aspek penjualan atau pemasaran perusahaan. Posisi ini melibatkan pengambilan keputusan tingkat tinggi, perencanaan strategis, dan kerjasama dengan departemen lain.
Rata-Rata Gaji Director of Sales: 40-70 juta/bulan
6. Vice President of Sales
Berikutnya adalah vice president of sales yang bertanggung jawab atas pengembangan strategi penjualan atau pemasaran di seluruh perusahaan.
Rata-Rata Gaji Vice President of Sales: 70-100 juta/bulan
7. Chief Sales Officer (CSO) atau Chief Marketing Officer (CMO)
Terakhir adalah CSO atau CMO yang merupakan posisi tertinggi di bidang sales marketing. Profesional ini bertanggung jawab atas pengarahan strategis seluruh aktivitas penjualan atau pemasaran perusahaan.
Rata-Rata Gaji CSO dan CMO: 100 juta/bulan
Itulah pembahasan mengenai sales marketing yang meliputi pengertian hingga potensi karirnya. Dari penjelasan di atas, sales marketing adalah aspek bisnis yang mencakup banyak hal, mulai dari pengembangan produk hingga penjualan.
Apakah kamu tertarik untuk menjadi profesional sales marketing? Untuk menjadi profesional di bidang ini, kamu bisa memulainya dengan ikut Bootcamp Digital Marketing dibimbing.id.
Program ini cocok banget buat kamu yang mau beralih karir dan mulai dari nol. Kamu bisa belajar dari nol sampai mahir. Pembelajarannya lengkap dan didasari oleh silabus beginner-friendly.
Mulai dari teori dasar hingga praktik dengan real-case project. Kamu bakal dibimbing jadi! So, tunggu apa lagi? Yuk, daftar dan mulai transformasi karirmu bersama Dibimbing.id!
Tags