Sales Marketing Adalah: Pengertian, Tugas, Karir, & Gajinya

Apa itu Sales Marketing?

Sales marketing adalah proses integratif yang menggabungkan kegiatan penjualan dan pemasaran guna mencapai tujuan bisnis. Fokus utama sales marketing adalah mengoptimalkan strategi penjualan dan pemasaran.

Tujuan utama dari sales marketing adalah untuk menarik, mempertahankan, dan meningkatkan jumlah pelanggan. Dalam praktiknya, sales marketing mencakup beberapa kegiatan seperti:

• Penjualan (Sales): Proses langsung dalam mengajukan produk atau jasa kepada pelanggan potensial. Ini termasuk negosiasi, penutupan transaksi, dan mengikuti proses penjualan hingga akhir.

• Pemasaran (Marketing): Kegiatan yang berkaitan dengan pemahaman pasar. Hal ini mencakup riset pasar, pengembangan produk, promosi, dan pemasaran digital.

Dengan mengintegrasikan sales dan marketing, perusahaan bisa lebih efisien dalam mencapai target penjualan. Selain itu, perusahaan juga bisa membangun hubungan yang baik dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan konsumen.

Apa Tujuan dari Sales Marketing?

Berikut adalah beberapa tujuan dari mengintegrasikan sales marketing ke dalam bisnis:

• Meningkatkan Pendapatan: Menggunakan strategi pemasaran yang efektif untuk mengarahkan penjualan dan meningkatakan pendapatan.

• Membangun Hubungan Pelanggan: Mengembangkan pemahaman yang lebih dalam tentang kebutuhan dan prefernsi pelanggan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

• Pasar Target: Mengidentifikasi dan menargetkan segmen pasar yang paling mungkin membeli produk atau jasa.

• Mengkomunikasikan Nilai: Menyampaikan nilai unik produk atau jasa kepada pasar sasaran untuk membedakan dari pesaing.

Baca Juga: Mau Promosi Produk? Ikuti Cara Efektif Pemasaran Media Sosial

Komponen Sales Marketing

Ada beberapa elemen yang membentuk sales marketing. Beberapa komponen utama sales marketing adalah:

• Pengembangan Produk: Memahami kebutuhan pasar dan mengembangkan produk atau layanan yang memenuhi hal tersebut.

• Penetapan Harga: Dilakukan dengan mempertimbangkan faktor pasar, biaya, persaingan, dan nilai pelanggan.

• Promosi: Menggunakan berbagai saluran untuk berkomunikasi dengan target pasar. Hal ini mencakup iklan, PR, media sosial, dan email marketing.

• Distribusi: Memilih saluran distribusi paling efektif. Tujuannya adalah untuk memastikan produk atau jasa mudah diakses oleh target pasar.

• Penjualan: Berinteraksi bersama pelanggan potensial dan membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.

Apa Tugas dari Sales Marketing?

Profesional di bidang sales marketing memiliki peran penting dalam meningkatkan efektivitas strategi penjualan dan pemasaran. Berikut adalah tugas dan tanggung jawab seorang profesional sales marketing:

1. Mengidentifikasi dan Menargetkan Pelanggan Potensial

Pertama, tugas seorang profesional sales marketing adalah mengidentifikasi dan menargetkan pelanggan potensial. Hal ini dilakukan dengan melakukan riset pasar. Tujuannya adalah untuk:

2. Merancang dan Melaksanakan Strategi Penjualan

Kedua, tugas seorang profesional sales marketing adalah merancang dan melaksanakan strategi penjualan. Hal ini dilakukan dengan membuat rencana, target, dan strategi penjualan efektif.

3. Pengembangan dan Eksekusi Kegiatan Pemasaran

Berikutnya, tugas sales marketing adalah melakukan pengembangan dan eksekusi kegiatan pemasaran. Hal ini dilakukan dengan berbagai cara yakni:

4. Negosiasi dan Penutupan Transaksi

Selanjutnya, tugas sales marketing adalah negosiasi dan penutupan transaksi. Hal ini dilakukan dengan berkomunikasi langsung dengan pelanggan untuk menawarkan produk atau jasa.

5. Membangun dan Mempertahankan Hubungan dengan Konsumen

Lalu, tugasnya adalah untuk membangun dan mempertahankan hubungan dengan konsumen. Hal ini dilakukan dengan menyediakan purna jual serta dukungan untuk mempertahankan kepuasan pelanggan.

6. Analisis Data dan Pelaporan

Selanjutnya, tugasnya adalah untuk analisis data dan pelaporan. Analisis data dilakukan berdasarkan hasil penjualan. Lalu, laporan yang dibuat meliputi kinerja penjualan dan efektivitas strategi pemasaran.

7. Kerja Sama dengan Tim Lain

Tugas berikutnya adalah kerja sama dengan tim lain. Professional sales marketing wajib berkoordinasi dengan tim lain seperti produk, layanan pelanggan, dan tim IT. Tujuannya adalah untuk memastikan keselarasan strategi.

8. Pengembangan Produk dan Layanan

Lalu, tugasnya adalah melakukan pengembangan produk dan layanan. Profesional di bidang ini harus memberikan masukan dari perspektif pasar untuk melakukan pengembangan produk atau layanan baru.

9. Pendidikan dan Pelatihan

Selanjutnya, profesional sales marketing bertugas untuk menempuh pendidikan dan pelatihan. Hal ini bertujuan untuk memperbarui pengetahuan tentang tren pasar, produk, dan teknologi baru.

10. Mematuhi Peraturan dan Etika Bisnis

Terakhir, tugas sales marketing adalah untuk mematuhi peraturan dan etika bisnis. Hal ini dilakukan untuk memastikan semua kegiatan pemasaran dan penjualan sesuai dengan hukum dan etika bisnis.

Jenjang Karir dan Gaji Sales Marketing

Karir di bidang sales marketing menawarkan berbagai peluang dan jenjang yang dapat ditempuh oleh para profesional. Mulai dari posisi entry-level hingga posisi tingkat atas, setiap tingkatan memiliki peran, tanggung jawab, dan tantangan tersendiri. 

1. Sales Representative atau Marketing Executive

Pekerjaan ini merupakan posisi awal saat seseorang memulai karir di sales marketing. Fokus utama di pekerjaan ini adalah pelaksanaan penjualan langsung atau kegiatan pemasaran.

2. Sales Manager atau Marketing Manager

Pekerjaan ini merupakan tahapan berikutnya setelah menempuh beberapa tahun di sales marketing. Pada posisi ini, tanggung jawabnya semakin besar. 

3. Area Sales Manager atau Regional Marketing Manager

Profesional ini berfokus pada pengelolaan operasi penjualan atau pemasaran di area atau region tertentu. Mereka bertanggung jawab atas pencapaian target di wilayah mereka. Selain itu, mereka juga bertugas mengelola tim sales atau marketing di beberapa lokasi.

4. National Sales Manager atau Head of Marketing

Profesional ini bertanggung jawab atas semua operasi penjualan atau pemasaran di tingkat nasional. Mereka membuat strategi jangka panjang dan memastikan keselarasan dengan tujuan bisnis perusahaan.

• Rata-Rata Gaji Sales Manager: 25-40 juta/bulan

5. Director of Sales atau Director of Marketing

Tanggung jawab direktur ada pada seluruh aspek penjualan atau pemasaran perusahaan. Posisi ini melibatkan pengambilan keputusan tingkat tinggi, perencanaan strategis, dan kerjasama dengan departemen lain.

6. Vice President of Sales

Berikutnya adalah vice president of sales yang bertanggung jawab atas pengembangan strategi penjualan atau pemasaran di seluruh perusahaan. 

7. Chief Sales Officer (CSO) atau Chief Marketing Officer (CMO)

Terakhir adalah CSO atau CMO yang merupakan posisi tertinggi di bidang sales marketing. Profesional ini bertanggung jawab atas pengarahan strategis seluruh aktivitas penjualan atau pemasaran perusahaan.