Microcopy Adalah: Pengertian, Fungsi, Komponen, & Pentingnya

Apa Itu Microcopy?

Secara umum, microcopy adalah teks singkat yang ditempatkan secara strategis dalam user interface (UI). Tujuan utama dari penggunaan microcopy adalah untuk memandu, menginformasikan, atau memberikan umpan balik pada pengguna.

Lebih detailnya, microcopy memaikan peran krusial dalam meningkatkan kejelasan dan kegunaan produk. Dengan begitu, interaksi antara pengguna dan aplikasi bisa terfasilitasi secara lancar.

Selain itu, microcopy juga membantu mengurangi kebingungan, memperkuat kepercayaan, dan mempromosikan interaksi yang positif. Oleh karena itu, microcopy adalah komponen penting yang bisa meningkatkan user experience (UX).

Komponen Microcopy

Komponen microcopy adalah elemen-elemen teks singkat yang berperan penting dalam memandu pengguna. Berikut adalah beberapa komponennya:

• Label Formulir (Form Labels): Teks yang menjelaskan apa yang harus dimasukkan dalam bidang formulir.

• Pesan Kesalahan (Error Messages): Informasi yang membantu pengguna memperbaiki kesalahan yang dibuat saat mengisi formulir atau menggunakan aplikasi.

• CTA (Call to Action): Instruksi singkat yang mendorong pengguna untuk melakukan tindakan. Contohnya adalah ‘Daftar Sekarang’ atau ‘Tambahkan ke Keranjang.’

• Tips dan Petunjuk: Saran singkat atau petunjuk yang muncul saat pengguna berinteraksi dengan fitur tertentu.

• Pesan Konfirmasi (Feedback Messages): Umpan balik yang memberi tahu pengguna bahwa tindakan mereka berhasil. Contohnya adalah konfirmasi pemesanan atau pendaftaran.

• Pesan Bantuan (Navigation Aids): Teks pendek yang menawarkan bantuan tambahan atau arahan. Hal ini seringkali muncul lewat tooltip atau pop-up.

Baca Juga: Kupas Tuntas Tentang Pekerjaan UI/UX Designer, Yuk!

Fungsi Microcopy dalam UX

Microcopy memainkan peran krusial dalam desain user experience (UX) dengan berbagai fungsinya. Berikut adalah beberapa fungsi microcopy:

Pentingnya Microcopy dalam UX

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, microcopy adalah elemen penting dalam user experience (UX). Pasalnya, microcopy bisa memengaruhi berbagai aspek interaksi pengguna dengan produk atau layanan digital.

1. Meningkatkan Kejelasan dan Navigasi

Alasan pertama mengenai pentingnya microcopy adalah ia berperan dalam meningkatkan kejelasan dan navigasi. Microcopy dapat membantu menjelaskan fungsi tombol, menu, dan fitur lainnya pada pengguna.

2. Membantu dalam Pengambilan Keputusan

Alasan kedua mengenai pentingnya microcopy adalah ia bisa membantu pengguna dalam mengambil keputusan. Hal ini bisa dicapai engan memberikan informasi yang jelas dan tepat waktu melalui microcopy.

Keputusan tersebut bisa berupa pemilihan opsi pembayaran maupun pemahaman fitur produk.

3. Mengurangi Frustrasi dan Meningkatkan Kepuasan

Alasan terakhir adalah karena microcopy bisa mengurangi frustrasi dan meningkatkan kepuasan. Hal ini bisa dicapai dengan menyediakan pesan kesalahan yang bermanfaat atau solusi untuk masalah pengguna.

Tips Menulis Microcopy yang Menarik

Menulis microcopy yang menarik dan efektif membutuhkan kejelian dan pemahaman mendalam tentang pengalaman pengguna. Berikut adalah beberapa tips untuk menulisnya:

1. Kenali Audiens

Mengenali audiens dalam menulis microcopy adalah hal yang penting. Ketahui apa yang mereka butuhkan, harapkan, dan hambatannya. Hal tersebut akan membantu dalam menulis microcopy yang resonan dan relevan dengan pengalaman mereka.

2. Buat Tulisan Jelas dan Ringkas

Menulis dan menyampaikan pesan seefisien mungkin adalah hal penting dalam microcopy. Gunakan kata-kata yang sederhana dan jelas. Hindari penggunaan jargon dan buat instruksi yang mudah diikuti.

3. Tetapkan Tone yang Tepat

Tone microcopy harus mencerminkan kepribadian merek dan beresonansi dengan pengguna. Konsistensi tone dapat memperkuat ikatan emosional dengan pengguna dan membangun kepercayaan.

4. Fokus Pada Manfaat

Saat menulis CTA atau pesan pendorong, selalu soroti manfaat yang akan diperoleh pengguna. Pengguna lebih cenderung mengambil tindakan jika mereka mengerti apa keuntungan yang akan mereka peroleh.

5. Uji dan Iterasi

Terakhir adalah untuk melakukan uji dan iterasi. Pasalnya, microcopy yang baik sering kali adalah hasil dari pengujian dan iterasi. Lakukan pengujian berbagai versi microcopy untuk melihat mana yang paling efektif dalam meningkatkan pengalaman pengguna.