Apa itu Brand Awareness? Definisi, Manfaat & Strateginya

Brand awareness adalah tingkat pengenalan dan familiaritas yang dimiliki konsumen terhadap sebuah merek dan atribut-atribut khasnya. Sebagai contohnya, banyak masyarakat menyebut “rinso” untuk setiap produk detergen yang dibelinya.

Penasaran mengenai apa itu brand awareness lebih lanjut? Bagaimana cara membangun brand awareness yang efektif? Apa saja strategi yang diperlukan?

Yuk pahami bersama-sama penjelasan mengenai brand awareness melalui artikel ini.

Tunggu dulu Sobat MinDi, sebelum kita belajar lebih jauh mengenai brand awareness, yuk pahami apa itu brand awareness melalui beberapa pengertian berikut ini.

Dilansir dari Investopedia, Brand awareness adalah istilah pemasaran yang menggambarkan sejauh mana konsumen mengenali suatu produk berdasarkan namanya. 

Konsep brand awareness tidak hanya mencakup pengenalan merek, tetapi juga meliputi persepsi positif tentang kualitas-kualitas yang membedakan produk tersebut dari pesaingnya. 

Di mata konsumen, produk yang memiliki nilai brand awareness tinggi, pasti memiliki kualitas yang lebih baik daripada merek lain. Hal inilah yang membuat produk dengan brand awareness yang baik, memiliki tingkat penjualan yang lebih tinggi daripada kompetitor lain.

Membangun kesadaran merek merupakan langkah penting dalam mempromosikan produk baru atau menghidupkan kembali merek yang telah lama di pasar. 

Proses membangun brand awarenesss bertujuan untuk membuat merek menjadi lebih dikenal dan diingat oleh konsumen, sehingga mereka lebih cenderung memilih produk tersebut saat membuat keputusan pembelian.

Brand awareness berperan penting dalam kesuksesan pemasaran sebuah produk atau jasa, sebab tingkat pengenalan merek secara langsung mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. 

Merek yang memiliki tingkat kesadaran tinggi cenderung lebih dipercaya oleh konsumen, sehingga meningkatkan peluang konsumen untuk memilih produk tersebut dibandingkan dengan pesaing. 

Dengan kesadaran merek yang kuat, perusahaan dapat lebih mudah memasuki pasar baru, mempertahankan loyalitas pelanggan, dan mendapatkan keuntungan kompetitif. 

Brand awareness juga dapat membantu dalam upaya pemasaran dan promosi, karena kampanye pemasaran terhadapan produk yang memiliki brand awareness tinggi akan cenderung lebih efektif. 

Selain itu, merek yang dikenal luas sering kali dianggap memiliki kualitas tinggi, sehingga membantu perusahaan mempertahankan basis pelanggan dalam jangka panjang.

Setelah memahami pengertian dan pentingnya brand awareness, langkah selanjutnya adalah mengetahui apa saja manfaat brand awareness yang membantu kesuksesan produk atau bisnis perusahaan.

Ketika merek sudah diakui konsumen, produk akan mudah memasuki pasar baru karena adanya kepercayaan dan ekspektasi yang telah dibangun di antara konsumen. 

Perusahaan dapat memanfaatkan ini untuk mengurangi risiko dan mempercepat adopsi di pasar baru.Hal ini juga membuka peluang untuk kolaborasi dan kemitraan dengan bisnis lokal atau distributor yang sudah mengenali nilai merek tersebut.

Merek yang memiliki brand awareness tinggi memiliki keuntungan signifikan saat meluncurkan produk baru. Konsumen cenderung lebih terbuka dan responsif terhadap produk baru dari merek yang sudah mereka kenal dan percayai. 

Produk baru dapat dengan cepat mendapatkan perhatian karena konsumen merasa aman pada kualitas dan nilai yang dijanjikan oleh merek tersebut.

Nilai merek dikaitkan dengan nama merek yang dikenal dibandingkan dengan merek lain dalam kategori yang sama, yang biasa disebut dengan ekuitas merek. 

Brand awareness menciptakan asosiasi positif, meningkatkan kesetiaan pelanggan, dan sehingga merek dapat mempertahankan pelanggan meskipun ada persaingan harga. 

Merek dengan ekuitas tinggi dapat membebankan harga premium, sehingga dapat menikmati margin keuntungan yang lebih besar, dan mengamankan posisi pasar mereka dalam jangka panjang. 

Merek kuat dengan ekuitas tinggi juga lebih tahan terhadap krisis pasar dan perubahan preferensi konsumen.

Kesimpulannya, brand awareness merupakan aset strategis yang memperkuat posisi pasar, mendukung pertumbuhan, dan membangun nilai jangka panjang untuk perusahaan.

Lantas bagaimana cara mengukur keberhasilan brand awareness pada sebuah merek? Brand awareness merupakan hal yang tidak bisa diukur dengan pasti, namun ada beberapa tolok ukur yang dijadikan dasar dalam membangun brand awareness, sebagai berikut:

Analisis traffic dapat memberikan informasi tentang jumlah pengunjung unik, durasi kunjungan, sumber traffic (seperti pencarian organik, referensi, atau media sosial), dan bounce rate. 

Tools seperti Google Analytics dapat digunakan untuk mendetailkan data ini dan memberikan wawasan tentang seberapa efektifnya merek dalam menarik dan mempertahankan pengunjung.

Social engagement mengukur interaksi yang dihasilkan oleh konten merek di platform media sosial. Ini termasuk likes, shares, comments, dan overall engagement dengan postingan. 

Metrik ini penting karena interaksi tersebut menunjukkan tingkat minat dan interaksi aktif konsumen dengan merek. Tingkat keterlibatan yang tinggi biasanya menunjukkan kesadaran merek yang kuat dan hubungan positif dengan pengguna.

Social listening adalah proses memantau media sosial untuk mencari tahu apa yang dikatakan orang tentang merek dan bagaimana mereka berinteraksi dengan merek tersebut. Ini termasuk analisis sebutan merek, sentimen yang terkait dengan postingan, dan diskusi tentang produk atau layanan. 

Social listening membantu perusahaan mengukur persepsi publik dan kesadaran merek, serta menangkap umpan balik yang bisa digunakan untuk meningkatkan strategi pemasaran.

Analisis pencarian di Google dapat membantu mengukur seberapa sering merek dicari menggunakan mesin pencari. Ini bisa dilakukan dengan menggunakan Google Trends atau Google AdWords untuk melihat volume pencarian kata kunci yang terkait dengan merek. 

Metrik ini memberikan wawasan tentang tingkat ketertarikan dan kesadaran publik terhadap merek tersebut. Tingginya jumlah pencarian sering kali dikaitkan dengan tingkat kesadaran merek yang kuat.

Brand recall berkaitan dengan seberapa efektif konsumen dapat mengingat merek ketika diberikan kategori produk tertentu tanpa bantuan visual. 

Survei dapat dilakukan dengan meminta peserta untuk menyebutkan merek-merek dalam kategori produk tertentu untuk melihat merek mana yang muncul secara spontan.

Setiap tolok ukur brand awareness memberikan informasi berharga tentang tingkat kesadaran merek dalam konteks digital dan interaksi sosial. 

Dengan memantau dan menganalisis metrik ini, perusahaan dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang posisi mereka di pasar dan dinamika brand awareness.

Baca Juga: 9 Cara Meningkatkan Brand Awareness Lewat SEO, Yuk Coba!

Konten yang berkualitas tinggi dan sesuai dengan konsumen lebih cenderung dibagikan, sehingga memperluas jangkauan organik merek. 

Kampanye media sosial juga bisa diperkaya dengan penggunaan influencer yang sesuai dengan nilai merek, untuk membantu menyebarkan pesan ke audiens yang lebih luas.

Kolaborasi dengan merek lain yang memiliki nilai dan audiens yang sejalan dapat menjadi cara efektif untuk memperkenalkan produk ke pasar baru dan memperluas brand awareness. 

Kerjasama ini bisa berupa co branding dalam produk atau pemasaran bersama. Selain itu, menjadi sponsor untuk acara atau organisasi penting dalam industri juga dapat meningkatkan visibilitas dan kredibilitas merek Sobat MinDi 

Memastikan bahwa website perusahaan dan konten online lainnya dioptimalkan untuk mesin pencari adalah kunci untuk meningkatkan visibilitas online. 

Strategi SEO membantu merek muncul di hasil pencarian atas untuk kata kunci yang relevan, membuat lebih banyak orang yang mencari produk atau layanan terkait untuk menemukan merek dengan mudah. 

Strategi ini tidak hanya meningkatkan traffic ke situs web tetapi juga membantu memposisikan merek sebagai pemimpin dalam industri.

Indomie merupakan contoh kuat dari brand awareness di Indonesia, yang telah menjadi sinonim dengan produk mie instan. 

Hampir setiap orang Indonesia mengenal Indomie dan variasi rasanya. Kampanye iklan yang kreatif dan frekuensi tinggi, serta sponsor acara televisi dan kegiatan komunitas, telah membuat Indomie tetap menjadi top of mind di kategori produknya.

Gojek tidak hanya berhasil sebagai aplikasi ride-hailing, tetapi juga sebagai ekosistem digital yang menyediakan berbagai layanan dari transportasi, pengiriman makanan, hingga pembayaran digital. 

Brand awareness Gojek diperkuat melalui kampanye branding yang intensif di berbagai media, termasuk iklan televisi, pemasaran digital, dan inisiatif sosial yang memperkuat citra mereka sebagai brand lokal yang inovatif dan penting dalam kehidupan sehari-hari.

Sebagai merek obat tradisional yang dibuat dari bahan alami, Tolak Angin dikenal luas di Indonesia sebagai solusi pertama untuk mencegah dan mengatasi masuk angin. 

Dengan iklan yang sering tampil di televisi yang menampilkan keluarga Indonesia menggunakan produk ini dalam kehidupan sehari-hari, Tolak Angin berhasil mempertahankan brand awareness-nya sebagai obat herbal andalan.

Aqua adalah merek air minum dalam kemasan yang sangat populer di Indonesia. Aqua telah berhasil menciptakan dan mempertahankan brand awareness melalui kampanye iklan yang efektif dan kualitas produk yang konsisten.

Hampir di setiap acara, baik besar maupun kecil, Aqua selalu hadir sebagai penyedia air minum, yang menambah kuatnya brand awareness produk ini.

Sobat MinDi, itulah beberapa pembahasan mengenai brand awareness, mulai dari pengertian, manfaat, tolok ukur hingga cara meningkatkan brand awareness yang efektif.

Kesimpulannya, brand awareness adalah tingkat pengenalan konsumen terhadap beberapa merek atau jasa perusahaan, yang dapat meningkatkan kepercayaan konsumen hingga meningkatkan traffic penjualan produk tersebut.

Ingin belajar brand awareness lebih lanjut? Tertarik menjadi digital marketer profesional?

Yuk ikuti bootcamp digital marketing dibimbing.id. Bootcamp terbaik dengan pembelajaran inovatif dan intensif. Bootcamp ini didampingi oleh para mentor profesional dan berpengalaman di bidangnya, yang bakal bantu kamu jadi digital marketer yang sukses.

Belum memiliki pengalaman di bidang digital marketing sama sekali?

Tenang saja, dibimbing.id siap bimbing kamu mulai dari nol, dengan kurikulum terlengkap, update serta beginner friendly. 

Sebanyak 94% alumni bootcamp dibimbing.id telah berhasil mendapatkan kerja sesuai bidang mereka. Nah, jangan khawatir nganggur setelah lulus bootcamp ya, dibimbing.id juga menyediakan job connect ke 570+ hiring partner khusus buat Sobat MinDi.

Tunggu apalagi? buruan konsultasi di sini, apapun tujuan karirmu dibimbing.id siap #BimbingSampeJadi karir impianmu.

Reference:

• What Is Brand Awareness? Definition, How It Works, and Strategies - Buka

• Brand Awareness: What it Is, Benefits & Easy Guide - Buka

• The 9 Best Benefits of Brand Awareness - Buka