Apa Itu Platform? Pengertian, Fungsi, dan Contohnya
Farijihan Putri
•
16 October 2024
•
135
Platform adalah salah satu istilah yang sering banget kamu dengar, apalagi kalau kamu terjun di dunia digital marketing. Tapi, pernah gak sih Warga Bimbingan ngerasa bingung, "Sebenarnya platform itu apa, sih?"
Masalahnya, banyak orang yang pakai istilah ini tanpa benar-benar paham apa artinya. Ujung-ujungnya, bisa salah strategi dan gak maksimal dalam mengelola bisnis online.
Yuk, bahas apa itu platform, fungsinya, dan contohnya dalam dunia digital marketing bersama MinDi. Setelah ini, kamu bakal lebih paham cara memilih dan menggunakan platform untuk mendongkrak performa bisnis!
Apa Itu Digital Platform?
Digital platform adalah sebuah sistem online yang memungkinkan berbagai pihak untuk berinteraksi, berbagi informasi, dan menjalankan aktivitas secara digital.
Platform ini bisa berbentuk website, aplikasi, atau layanan cloud yang menghubungkan pengguna, penyedia layanan, dan pihak ketiga lainnya.
Misalnya nih, dalam dunia digital marketing, platform seperti Google Ads atau Facebook Ads memungkinkan bisnis untuk mempromosikan produk dan berinteraksi langsung dengan target audiens.
Selain sebagai alat interaksi, digital platform juga memfasilitasi berbagai proses bisnis seperti analisis data, otomatisasi marketing, hingga transaksi jual beli.
Penggunaan platform digital membuat semua proses ini lebih efisien dan terstruktur, memungkinkan bisnis untuk mencapai audiens yang lebih luas dan memaksimalkan hasil kampanye marketing secara online.
8 Fungsi Platform Digital Marketing
Sumber: Freepik
Sebelum MinDi bahas lebih dalam, penting buat Warga Bimbingan tahu platform digital marketing bukan sekadar alat buat ngiklan, tapi juga punya banyak fungsi yang mendukung pertumbuhan bisnis.
Kalau digunakan dengan tepat, platform ini bisa bikin strategi pemasaran lebih efisien dan terukur. Jadi, Warga Bimbingan, mari lihat 8 fungsi penting platform digital marketing yang harus kamu manfaatkan!
1. Meningkatkan Online Presence Perusahaan
Menggunakan platform digital marketing bisa membantu perusahaan lebih mudah ditemukan oleh target audiens. Dari social media hingga mesin pencari, kehadiran online perusahaan bakal lebih kuat.
Hal ini memudahkan calon pelanggan menemukan dan mengenal produk atau layanan yang ditawarkan. Semakin banyak orang yang melihat, semakin besar peluang konversi.
2. Analytics and Reporting
Platform adalah alat penting buat menganalisis performa kampanye marketing. Dengan fitur analytics, kamu bisa tahu apa yang berhasil dan apa yang perlu diperbaiki.
Semua data, mulai dari klik, engagement, sampai conversion rate, bisa dilihat secara real time. Jadi, keputusan bisnis bisa lebih tepat karena berdasarkan data akurat.
3. Meningkatkan Kualitas Traffic Website
Bukan cuma soal banyaknya traffic, tapi juga kualitasnya. Platform digital marketing memungkinkan kamu menargetkan audiens yang sesuai dengan demografis atau perilaku yang relevan.
Dengan begitu, orang yang datang ke website lebih mungkin menjadi pelanggan. Hasilnya, bounce rate menurun dan tingkat konversi meningkat.
4. Mendukung Aktivitas Distribusi dan Suplai
Platform digital marketing memudahkan bisnis untuk berkomunikasi dengan jaringan distribusi dan suplai. Iklan bisa langsung ditargetkan ke lokasi-lokasi spesifik yang relevan.
Aktivitas pemasaran lebih terorganisir, dan suplai produk bisa kamu sesuaikan dengan permintaan pasar. Strategi distribusi jadi lebih tepat sasaran.
5. Membantu Membangun API
Platform adalah alat yang sangat fleksibel dalam mengintegrasikan berbagai layanan menggunakan API.
Bisnis bisa menghubungkan berbagai sistem, mulai dari CRM, ERP, hingga e-commerce untuk menciptakan pengalaman yang lebih seamless bagi pengguna.
Otomatisasi proses juga bisa dilakukan dengan lebih efisien. Semakin terintegrasi, semakin lancar operasional bisnis kamu.
6. Mendapatkan Hasil Berbasis Data
Keputusan yang diambil berdasarkan data selalu lebih kuat daripada sekadar feeling. Platform digital marketing menyediakan data yang jelas, seperti hasil kampanye, perilaku konsumen, dan tren pasar.
Informasi ini bisa digunakan untuk menyesuaikan strategi secara cepat dan tepat. Dengan data yang akurat, perusahaan lebih siap dalam menghadapi persaingan.
7. Efisiensi Biaya
Beriklan secara digital jauh lebih hemat dibandingkan metode pemasaran konvensional. Platform digital marketing memungkinkan kamu mengontrol budget iklan dengan sangat detail, dari harian sampai bulanan.
Iklan juga bisa kamu sesuaikan sesuai kinerja. Poin plusnya, anggaran bisa kamu optimalkan dengan lebih baik. Dengan strategi yang tepat, biaya pemasaran menjadi lebih terukur.
8. Meningkatkan Laba Perusahaan
Platform adalah kunci buat meningkatkan laba perusahaan secara efektif. Dengan strategi pemasaran yang terarah, audiens yang tepat, dan biaya yang efisien, laba perusahaan bisa meningkat lebih cepat.
Target pasar tercapai, dan konversi penjualan melonjak. Dampaknya langsung terasa pada pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.
Baca Juga: 20 Skill Digital Marketing Paling Dibutuhkan Tahun 2025
Contoh Platform Digital Marketing
Sumber: Freepik
Platform digital marketing udah jadi bagian penting buat ngembangin bisnis di era digital. Setiap jenis platform punya fungsi dan keunggulan tersendiri yang bisa mendukung berbagai strategi pemasaran.
Yuk, Warga Bimbingan, lihat beberapa contoh platform yang wajib kamu kenal dan manfaatkan dalam strategi marketing kamu!
1. Social Media Marketing Platforms
Platform seperti Facebook Ads, Instagram Ads, dan TikTok Ads memungkinkan kamu untuk menjangkau audiens yang lebih luas melalui media sosial.
Kamu bisa buat iklan yang tertarget berdasarkan usia, lokasi, dan minat pengguna. Platform ini sangat efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement.
Selain itu, fitur analitiknya memudahkan kamu melihat performa kampanye secara real time.
2. SEO Platforms
SEO platform adalah alat yang membantu meningkatkan visibilitas website di mesin pencari.
Contohnya, SEMrush dan Ahrefs memungkinkan kamu untuk melakukan riset kata kunci, memantau peringkat website, dan menganalisis backlink.
Dengan SEO yang kuat, website kamu bisa muncul di halaman pertama Google, meningkatkan traffic organik. SEO yang efektif membuat brand kamu lebih mudah ditemukan oleh audiens.
3. Email Marketing Platforms
Platform seperti Mailchimp dan Sendinblue membantu kamu mengelola kampanye email marketing secara profesional. Kamu bisa kirim email ke ribuan pelanggan dengan personalisasi yang tepat.
Selain itu, fitur segmentasi membuat kamu bisa menargetkan audiens sesuai preferensi mereka. Hasilnya, tingkat konversi dari email jadi lebih tinggi.
4. Customer Relationship Management (CRM) Platforms
CRM platform adalah solusi ideal buat mengelola hubungan dengan pelanggan secara efektif.
CRM seperti Salesforce dan HubSpot membantu menyimpan data pelanggan, melacak interaksi, dan mengelola prospek penjualan.
Dengan CRM, kamu bisa memantau perjalanan pelanggan dari awal hingga menjadi pelanggan setia. Bisnis jadi lebih terorganisir dan mudah dalam memberikan layanan terbaik.
5. Analytics and Reporting Platforms
Google Analytics dan Adobe Analytics adalah contoh platform yang membantu kamu memantau performa website dan kampanye pemasaran.
Platform ini menyediakan data lengkap tentang perilaku pengguna, mulai dari berapa lama mereka di website hingga halaman apa yang paling sering dikunjungi.
Kamu bisa menggunakan data tersebut untuk menyempurnakan strategi pemasaran kedepannya. Analitik yang tepat membantu kamu memahami apa yang bekerja dan apa yang perlu diperbaiki.
6. Content Management Platforms
CMS platform adalah alat yang digunakan untuk mengelola konten digital dengan mudah.
Contohnya, WordPress dan Joomla memudahkan kamu membuat, mengedit, dan mempublikasikan konten di website tanpa perlu coding rumit.
CMS ini sangat penting untuk menjaga website tetap up to date dan relevan bagi audiens. Konten yang baik akan membantu meningkatkan engagement dan SEO website.
Baca Juga: Pelatihan Digital Marketing: Definisi hingga Kurikulum
Siap Pilih Platform Digital Marketing yang Tepat?
Sekarang, setelah Warga Bimbingan tahu berbagai jenis platform digital marketing dan fungsinya, saatnya pilih yang paling sesuai untuk bisnis atau proyek kamu!
Kamu pengen belajar lebih dalam tentang cara efektif menggunakan platform-platform ini? Yuk, gabung ke Bootcamp Digital Marketing di dibimbing.id!
Di bootcamp ini, kamu bakal belajar bareng mentor berpengalaman, mendapatkan silabus terlengkap, praktek nyata buat portfolio, dan tentunya bisa gratis mengulang kelas sampai paham.
Dengan 95% alumni yang sudah berhasil mendapatkan kerja, dan lebih dari 700+ hiring partner siap menyalurkan pekerjaan, nggak ada alasan buat ragu.
Kalau ada pertanyaan kayak, "Gimana cara mulai belajar digital marketing?" atau "Platform mana yang paling cocok untuk bisnisku?", konsultasi gratis di sini. Dibimbing.id siap #BimbingSampeJadi!
Referensi
Tags