Employee Turnover: Pengertian, Penyebab & Cara Menguranginya

Employee turnover adalah proses perputaran keluar masuknya karyawan dengan beberapa alasan tertentu, baik disengaja maupun tidak. Siklus pergantian karyawan ini merupakan hal yang normal dialami setiap perusahaan.

Namun apa jadinya jika tingkat employee turnover meningkat? Apa penyebabnya? Bagaimana dampaknya bagi perusahaan?

Untuk mengetahui jawabannya, yuk simak penjelasan mengenai employee turnover secara lengkap pada artikel ini.

Dikutip dari BambooHR, Employee turnover adalah proses keluar masuknya karyawan dalam sebuah perusahaan pada periode waktu tertentu, dengan beberapa alasan baik yang disengaja maupun tidak.

Turnover karyawan mencakup karyawan yang meninggalkan posisi secara sukarela serta karyawan yang meninggalkan perusahaan melalui pemutusan hubungan kerja, pengurangan tenaga kerja, atau pemecatan. Proses ini juga terkait dengan posisi tersebut diisi kembali oleh orang lain atau tidak. 

Tingkat turnover karyawan yang tinggi berarti banyak orang meninggalkan perusahaan, sedangkan turnover yang rendah berarti orang-orang cenderung bertahan lebih lama dalam pekerjaannya.

Employee turnover rate adalah cara untuk mengukur seberapa sering karyawan meninggalkan perusahaan dan digantikan oleh yang baru. 

Bagaimana cara menghitung employee turnover rate? Sobat MinDi bisa menghitung dengan membagi jumlah karyawan yang keluar selama periode tertentu dengan jumlah rata-rata karyawan di perusahaan selama waktu yang sama. Tingkat turnover biasanya dinyatakan sebagai persentase.

Turnover karyawan adalah hal yang wajar bagi setiap perusahaan. Namun, turnover yang tinggi dapat menjadi tantangan karena perusahaan menghabiskan waktu dan uang untuk mencari dan melatih karyawan baru. 

Sebagian besar perusahaan pasti menginginkan tingkat turnover karyawan yang rendah, namun tanpa kita sadari, penyebab turnover bergantung pada beberapa faktor seperti pada industri, jenis pekerjaan, ukuran perusahaan, wilayah, dan lain-lain.

Sebenarnya apa sih penyebab employee turnover yang tinggi? Apa saja faktornya? Yuk simak penjelasannya berikut ini.

• Ketidakpuasan Kerja: 

Salah satu alasan paling umum untuk employee turnover adalah ketidakpuasan dengan pekerjaan itu sendiri. Hal ini bisa disebabkan oleh banyak faktor, seperti beban kerja yang berat, kurangnya tantangan atau stimulasi, lingkungan kerja yang tidak mendukung, atau pekerjaan yang tidak sesuai dengan harapan karyawan saat mereka bergabung.

• Kurangnya Peluang Karir:

Karyawan selalu mencari peluang baru jika mereka merasa bahwa tidak ada ruang untuk kemajuan atau pertumbuhan profesional di sebuah perusahaan. Perusahaan yang tidak menawarkan pelatihan, pengembangan profesional, atau promosi karir yang jelas cenderung memiliki tingkat turnover yang lebih tinggi.

• Manajemen yang Tidak Efektif:

Manajer yang tidak kompeten atau memiliki keterampilan i yang buruk bisa menjadi penyebab utama turnover. Manajemen yang tidak adil, kurangnya pengakuan, komunikasi yang buruk, dan kurangnya dukungan dapat mendorong karyawan untuk resign.

• Kompensasi dan Manfaat:

Kompensasi yang tidak kompetitif, termasuk gaji, bonus, dan manfaat, sering kali mendorong karyawan untuk mencari peluang yang lebih menguntungkan. Persaingan dari perusahaan lain yang menawarkan peluang yang lebih baik dapat mempengaruhi keputusan karyawan untuk pindah.

• Work Life Balance:

Kesulitan dalam mengelola tuntutan pekerjaan dengan kehidupan pribadi bisa menyebabkan kelelahan dan ketidakpuasan, yang mendorong turnover. Beban kerja yang terlalu berat, jam kerja yang panjang, atau tuntutan yang tidak realistis semua dapat menyebabkan ketidakpuasan karyawan.

• Budaya yang Tidak Cocok:

Ketidakcocokan antara nilai-nilai karyawan dan budaya perusahaan dapat menyebabkan ketidakpuasan dan turnover. Karyawan yang merasa tidak sesuai dengan etos, nilai, atau cara kerja perusahaan akan mencari lingkungan yang lebih sesuai.

• Kondisi Pasar Kerja:

Faktor eksternal seperti kondisi pasar kerja yang dinamis juga berperan dalam tingkat turnover. Dalam pasar tenaga kerja yang kuat, karyawan yang memiliki banyak opsi cenderung lebih mudah berpindah jika mereka tidak puas dengan kondisi saat ini.

• Perubahan Kepemimpinan: 

Perubahan dalam kepemimpinan atau arah strategis perusahaan juga bisa mengganggu dan mendorong karyawan untuk mencari stabilitas di tempat lain.

Setelah memahami tentang alasan atau penyebab employee turnover, selanjutnya yuk simak apa saja tipe employee turnover pada penjelasan berikut ini.

Voluntary turnover ini bisa menjadi tanda bahwa ada masalah dalam manajemen, kompensasi, peluang karir, atau budaya perusahaan yang perlu ditangani untuk meningkatkan retensi karyawan.

Involuntary turnover terjadi ketika keputusan pemisahan diinisiasi oleh organisasi dan bukan oleh karyawan. Hal ini termasuk pemecatan karena kinerja yang buruk, pelanggaran kebijakan perusahaan, pengurangan tenaga kerja (layoff), dan terminasi karena alasan lain yang bukan keinginan karyawan. 

Involuntary turnover sering terlihat negatif dan bisa berdampak pada moral karyawan yang tersisa, namun terkadang diperlukan untuk mempertahankan kesehatan dan efektivitas perusahaan.

Functional dan dysfunctional turnover dijelaskan sebagai berikut: 

• Functional Turnover: Merujuk pada kepergian karyawan yang kinerjanya kurang baik atau tidak memadai, sehingga kepergiannya berpotensi memberikan manfaat bagi perusahaan Misalnya, jika karyawan yang kurang kompeten digantikan oleh orang yang lebih mampu, turnover ini dianggap sebagai 'fungsional'.

• Dysfunctional Turnover: Terjadi ketika karyawan yang berkinerja baik dan memiliki kompetensi tinggi memilih untuk meninggalkan organisasi. Kepergian karyawan tersebut dapat merugikan karena kehilangan keterampilan, pengetahuan, dan pengalaman yang penting, serta memerlukan sumber daya yang signifikan untuk merekrut dan melatih pengganti yang setara.

Baca Juga: 8 Game Team Building Outdoor Terbaik, Pasti Seru & Inovatif

Bagaimana cara menghitung tingkatan employee turnover sebuah perusahaan? Yuk simak penjelasan lengkap dengan contohnya berikut ini.

• Tentukan Periode Waktu:

Pertama, tentukan periode waktu untuk analisis. Hal ini bisa bulanan, kuartalan, atau tahunan, tergantung pada kebutuhan analisis.

• Hitung Jumlah Karyawan yang Keluar:

Selanjutnya, hitung jumlah total karyawan yang meninggalkan perusahaan selama periode tersebut. Ini termasuk semua jenis turnover, baik voluntary maupun involuntary.

• Hitung Jumlah Rata-Rata Karyawan:

Untuk mendapatkan angka turnover yang akurat, Sobat MinDi perlu tahu jumlah rata-rata karyawan selama periode tersebut. Ini bisa dihitung dengan menambahkan jumlah karyawan di awal periode dengan jumlah karyawan di akhir periode, lalu dibagi dua.

• Rumus Turnover:

Gunakan rumus berikut untuk menghitung turnover rate: