Apa Itu Google My Business? dan Cara Mendaftar dengan Mudah

Warga Bimbingan, kalau bisnis kamu belum terdaftar di Google My Business (GMB), kamu ketinggalan! GMB adalah alat gratis yang membantu bisnis lokal muncul di Google dan Google Maps, yang memudahkan pelanggan menemukan kamu.

Kenapa harus menggunakan GMB? Dilansir dari seroundtable, sekitar 46% pencarian di Google memiliki niat lokal, yang artinya banyak orang mencari bisnis seperti milikmu. 

GMB membuat bisnismu lebih mudah ditemukan dengan mengelola informasi seperti alamat, jam operasional, dan foto produk.

Mendaftar di GMB itu gampang, cuma butuh beberapa langkah saja. Yuk, simak cara mendaftar dan manfaatkan GMB untuk meningkatkan visibilitas bisnismu!

Baca juga: Panduan Memilih Bootcamp Digital Marketing Terbaik di 2025

Apa Itu Google My Business?

Google My Business (GMB) adalah alat gratis yang disediakan oleh Google untuk membantu bisnis lokal agar lebih mudah ditemukan di hasil pencarian Google dan Google Maps. 

Dengan mendaftar di GMB, bisnis kamu bisa menampilkan informasi penting seperti nama, alamat, jam operasional, nomor telepon, dan foto produk, yang memudahkan pelanggan untuk menghubungi atau mengunjungi tempat usaha kamu. 

GMB juga memungkinkan pelanggan memberikan ulasan, yang dapat meningkatkan reputasi dan kepercayaan terhadap bisnis kamu. 

Dengan menggunakan GMB, bisnis lokal bisa lebih terlihat oleh audiens yang relevan dan potensial, meningkatkan peluang untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.

Baca juga: Competitor Analysis SEO: Panduan, Tools & Template Gratis

Fitur Utama Google My Business

Google My Business (GMB) memiliki berbagai fitur yang dapat membantu bisnis lokal tampil lebih profesional dan mudah ditemukan di Google. 

Berikut ini adalah fitur utama GMB yang harus kamu ketahui untuk memaksimalkan potensi bisnis online kamu.

1. Profil Bisnis yang Lengkap

GMB memungkinkan kamu untuk membuat profil bisnis yang mencakup nama, alamat, nomor telepon, jam operasional, dan situs web. 

Ini memudahkan pelanggan untuk menemukan informasi dasar yang mereka butuhkan dengan cepat. Profil bisnis yang lengkap juga membantu bisnis kamu muncul di pencarian lokal yang relevan.

2. Ulasan Pelanggan

Salah satu fitur penting di GMB adalah ulasan pelanggan yang bisa diatur dan dibalas langsung oleh pemilik bisnis. 

Ulasan positif dapat meningkatkan kepercayaan calon pelanggan, sementara respons terhadap ulasan negatif menunjukkan komitmen bisnis terhadap pelayanan yang baik. Fitur ini juga memberikan bukti sosial yang penting bagi reputasi bisnis kamu.

3. Foto dan Video

Kamu bisa menambahkan foto dan video produk, interior, atau kegiatan bisnis di GMB untuk menarik perhatian pelanggan. 

Foto yang menarik dan berkualitas dapat membuat bisnismu lebih menonjol dibandingkan pesaing. 

Selain itu, foto juga membantu pelanggan mendapatkan gambaran visual yang lebih jelas tentang bisnismu.

4. Pencarian dan Peta Google

Dengan GMB, bisnis kamu akan muncul di Google Maps dan hasil pencarian Google, mempermudah pelanggan untuk menemukan lokasi fisik usaha kamu. 

Fitur ini sangat penting untuk bisnis lokal, terutama yang mengandalkan kunjungan langsung dari pelanggan. 

Pelanggan cukup mengetikkan kata kunci terkait, dan bisnis kamu langsung terdeteksi dengan informasi lengkap.

5. Insights dan Statistik

Google My Business menyediakan data analitik yang menunjukkan bagaimana pelanggan menemukan bisnismu dan apa yang mereka lakukan setelahnya. 

Dengan insights ini, kamu bisa memahami performa bisnis lebih baik dan membuat keputusan berdasarkan data. 

Misalnya, kamu bisa melihat seberapa sering profilmu dilihat atau bagaimana pelanggan berinteraksi dengan foto dan ulasan.

Baca juga: Download Content Plan Template untuk Media Sosial & Excel

Keuntungan Google My Business

Sumber: Canva

Menggunakan Google My Business (GMB) memberikan berbagai keuntungan bagi bisnis lokal, mulai dari meningkatkan visibilitas hingga membangun kepercayaan pelanggan. 

Berikut adalah empat keuntungan utama yang bisa kamu dapatkan dengan memanfaatkan GMB untuk bisnismu.

1. Meningkatkan Visibilitas Online

Dengan GMB, bisnis kamu akan muncul di hasil pencarian Google dan Google Maps, yang memudahkan pelanggan menemukan lokasi bisnismu. 

Fitur ini sangat penting, karena lebih dari 46% pencarian di Google bersifat lokal. Bisnis yang terdaftar di GMB lebih mudah ditemukan oleh pelanggan yang mencari produk atau layanan serupa di dekat mereka.

2. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Google My Business memungkinkan pelanggan untuk memberikan ulasan, yang secara langsung mempengaruhi reputasi bisnismu. Ulasan positif dapat meningkatkan kredibilitas dan menarik pelanggan baru. 

Menanggapi ulasan juga menunjukkan bahwa kamu peduli dengan pengalaman pelanggan, yang akan meningkatkan kepercayaan mereka.

3. Mempermudah Interaksi dengan Pelanggan

GMB memungkinkan kamu untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, baik melalui ulasan, pesan, maupun pertanyaan. 

Pelanggan bisa menghubungi kamu dengan mudah untuk menanyakan informasi lebih lanjut, tanpa harus mencari cara lain untuk menghubungi bisnismu. Ini membuat hubungan dengan pelanggan menjadi lebih personal dan responsif.

4. Akses ke Data dan Insights

GMB memberikan data dan statistik yang berguna untuk memahami bagaimana pelanggan menemukan bisnismu dan apa yang mereka lakukan setelah itu. 

Dengan informasi ini, kamu bisa mengoptimalkan profil bisnismu dan mengarahkan upaya pemasaran secara lebih efektif. 

Insights ini membantu kamu untuk membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas berdasarkan data yang tersedia.

Baca juga: 11 Aplikasi CRM Terbaik, Bantu Tingkatkan Penjualan!

Cara Mendaftar Google My Business

Mendaftar Google My Business (GMB) sangat mudah, dan berikut adalah langkah-langkah yang perlu kamu ikuti untuk memulai. 

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, bisnis kamu akan lebih mudah ditemukan di Google dan Google Maps.

1. Buka Situs dan Login

Langkah pertama adalah membuka situs Google My Business di business.google.com/add dan masuk menggunakan Akun Google kamu. 

Jika kamu belum memiliki akun Google, buat terlebih dahulu untuk melanjutkan proses pendaftaran. Setelah login, kamu akan dibawa ke halaman pendaftaran bisnis.

2. Tambahkan Bisnis Anda

Klik tombol “Tambahkan bisnis Anda ke Google” untuk memulai proses pendaftaran. Di sini, kamu akan diminta untuk memasukkan informasi dasar mengenai bisnismu. Pastikan untuk menyiapkan data yang diperlukan seperti nama bisnis dan kategori.

3. Masukkan Nama dan Kategori Bisnis

Ketik nama bisnis kamu dengan akurat, sesuai dengan nama yang digunakan di dunia nyata. 

Kemudian, pilih kategori utama yang paling sesuai dengan bisnis kamu, seperti restoran, toko ritel, atau layanan profesional. 

Pemilihan kategori yang tepat penting agar bisnis kamu mudah ditemukan oleh pelanggan yang relevan.

4. Isi Detail Bisnis

Setelah itu, pilih jenis bisnis yang kamu jalankan, apakah itu toko lokal atau layanan yang tidak memiliki lokasi fisik. 

Jika bisnismu memiliki lokasi fisik, masukkan alamat lengkap agar bisa muncul di Google Maps. 

Jangan lupa untuk menambahkan nomor telepon dan situs web jika ada, agar pelanggan bisa menghubungi dan menemukan informasi lebih lanjut.

5. Verifikasi Kepemilikan Bisnis

Untuk memastikan bahwa kamu benar-benar pemilik bisnis, Google akan meminta kamu untuk melakukan verifikasi. 

Pilih metode verifikasi yang tersedia, seperti melalui pos, telepon, atau SMS. Proses verifikasi ini sangat penting agar bisnis kamu bisa muncul di hasil pencarian Google.

6. Lengkapi Profil Bisnis

Setelah verifikasi selesai, jangan lupa untuk melengkapi profil bisnis dengan informasi lainnya, seperti jam operasional dan deskripsi bisnis. 

Kamu juga bisa menambahkan foto produk, logo, atau gambar toko untuk menarik perhatian pelanggan. 

Profil yang lengkap akan membantu bisnis kamu lebih menarik dan dipercaya oleh pelanggan. 

Baca juga: Google Tag Manager Tutorial: Panduan Lengkap untuk Pemula

Ingin Jadi Digital Marketing Expert?

Setelah mempelajari tentang Google My Business dan cara mendaftar, kini saatnya mengasah skill digital marketing kamu lebih dalam! 

Yuk, ikuti Bootcamp Digital Marketing di dibimbing.id! Di sini, kamu akan belajar strategi pemasaran digital mulai dari SEO, iklan Google, media sosial, hingga analitik untuk membantu bisnis tumbuh secara online.

Belajar langsung dari mentor berpengalaman dengan kurikulum praktis dan aplikatif yang siap membekali kamu dengan keterampilan digital marketing yang nyata. 

Dengan lebih dari 840+ hiring partner dan tingkat keberhasilan alumni 96%, peluang karier di dunia digital marketing semakin terbuka lebar!

Jadi, tunggu apa lagi? Hubungi kami di sini dan Daftar sekarang di dibimbing.id untuk memulai perjalananmu menjadi Digital Marketing Specialist yang handal. #BimbingSampeJadi!