Apa Itu Freight Forwarding? Fungsi, Jenis & Prosesnya

Kalau kamu melihat proses ekspor atau impor, barang biasanya melewati banyak tahapan sebelum sampai ke tujuan. Freight forwarding membantu mengoordinasikan proses tersebut.

Perannya mencakup transportasi, dokumen, konsolidasi, hingga kepabeanan. Karena itu, freight forwarding menjadi bagian penting dalam logistik dan supply chain.

Kalau ingin memahami alurnya lebih luas, Bootcamp Supply Chain Management Dibimbing bisa membantu kamu belajar lebih terstruktur. Yuk, kenali fungsi, jenis, dan proses freight forwarding!

Baca Juga: Gaji Supply Chain Fresh Graduate: Rincian & Tips Karier 

Apa Itu Freight Forwarding?

Freight forwarding adalah layanan yang berkaitan dengan pengaturan perpindahan barang menggunakan satu maupun beberapa moda transportasi. 

Cakupannya dapat meliputi transportasi, konsolidasi, penyimpanan, penanganan, pengemasan, distribusi, hingga layanan pendukung seperti kepabeanan dan asuransi. 

Perusahaan atau pihak yang menyediakan layanan tersebut disebut freight forwarder. Mereka membantu menghubungkan pemilik barang dengan berbagai pihak seperti operator kapal, maskapai kargo, perusahaan truk, gudang, maupun penyedia layanan lainnya.

Jadi, freight forwarder tidak harus memiliki kapal, pesawat, atau armada sendiri. Fokus utamanya adalah mengatur perjalanan barang agar sampai ke tujuan dengan mempertimbangkan waktu, kondisi, biaya, dan kebutuhan pengiriman. 

Baca Juga: Strategi Switch Career ke Supply Chain Management 

Apa Fungsi Freight Forwarding?

Pengiriman barang, terutama lintas negara, melibatkan banyak pihak dan proses. Freight forwarding membantu mengoordinasikan aktivitas tersebut agar pemilik barang tidak harus mengatur setiap tahapan secara terpisah.

Berikut beberapa fungsi freight forwarding yang perlu kamu ketahui.

1. Mengatur Transportasi Barang

Freight forwarder membantu menentukan transportasi yang sesuai dengan karakteristik barang dan tujuan pengiriman. Pilihannya dapat berupa transportasi laut, udara, darat, maupun kombinasi beberapa moda.

Pemilihannya mempertimbangkan biaya, waktu, rute, dan kebutuhan pelanggan. menjelaskan bahwa forwarder bekerja dengan penyedia transportasi darat, kereta, laut, dan udara untuk menyusun jaringan logistik yang sesuai. 

2. Memilih Rute Pengiriman

Barang nggak selalu bergerak langsung dari titik asal menuju penerima. Pengiriman dapat melewati terminal, pelabuhan transit, gudang, atau lokasi konsolidasi terlebih dahulu.

Freight forwarder dapat membandingkan pilihan rute serta moda berdasarkan biaya, kecepatan, dan reliabilitas. Tujuannya adalah menemukan skema pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan barang.

3. Mengelola Dokumen Pengiriman

Pengiriman domestik maupun internasional membutuhkan dokumen yang sesuai dengan jenis barang dan negara tujuan. Kesalahan informasi dapat menyebabkan proses pengiriman atau kepabeanan menjadi lebih lama.

Freight forwarder dapat membantu menyiapkan atau memeriksa dokumen pengiriman. juga menyebut persiapan dokumen pengiriman dan ekspor sebagai salah satu layanan utama freight forwarder. 

4. Melakukan Konsolidasi Barang

Freight consolidation dilakukan dengan menggabungkan beberapa muatan menjadi satu pengiriman yang lebih besar. Cara ini dapat membantu memanfaatkan kapasitas transportasi secara lebih efisien.

Setelah sampai pada titik tertentu, muatan dapat dipisahkan kembali sesuai tujuan masing-masing. Konsolidasi termasuk salah satu layanan yang secara umum dilakukan oleh freight forwarder. 

5. Mengatur Penyimpanan Barang

Barang terkadang perlu disimpan sebelum masuk ke tahap pengiriman berikutnya. Misalnya, saat menunggu jadwal kapal, konsolidasi, atau proses administrasi.

Karena itu, pergudangan juga dapat menjadi bagian dari jasa freight forwarding. Jenis dan durasi penyimpanan tentunya bergantung pada kebutuhan pengiriman. 

6. Membantu Koordinasi Kepabeanan

Pengiriman lintas negara harus mengikuti peraturan ekspor dan impor di negara terkait. Dokumen, klasifikasi barang, dan berbagai persyaratan lainnya perlu diperhatikan dengan baik.

Freight forwarder memiliki peran dalam membantu koordinasi tersebut, termasuk bekerja sama dengan customs broker jika dibutuhkan. Namun, ruang lingkup tanggung jawabnya dapat berbeda tergantung layanan dan negara tujuan. 

7. Memantau Perjalanan Barang

Status pengiriman perlu dipantau agar perusahaan mengetahui posisi dan perkembangan barang. Hal ini semakin penting jika perjalanan melibatkan beberapa operator sekaligus.

Freight forwarder dapat membantu mengatur dan melacak transportasi domestik maupun internasional. Informasi tersebut juga memudahkan perusahaan mengambil tindakan ketika terdapat perubahan jadwal. 

Baca Juga: 10 Rekomendasi Software ERP Terbaik di Indonesia 

Bagaimana Proses Freight Forwarding?

Proses freight forwarding dapat berbeda berdasarkan negara, jenis barang, moda transportasi, hingga layanan yang digunakan. 

Jadi, tahapan berikut merupakan gambaran umum, bukan urutan baku yang harus selalu terjadi pada setiap pengiriman. Nah, berikut gambaran proses yang biasanya ditemui.

1. Permintaan Pengiriman

Proses dimulai ketika pemilik barang memberikan detail pengiriman kepada freight forwarder. Informasinya biasanya mencakup jenis barang, berat, dimensi, lokasi asal, tujuan, dan kebutuhan waktu.

Informasi tersebut digunakan untuk menentukan opsi pengiriman yang tersedia. Freight forwarder kemudian dapat memberikan estimasi biaya dan pilihan layanan.

2. Penentuan Moda dan Rute

Setelah kebutuhan diketahui, freight forwarder membantu menentukan moda serta rute pengiriman. Pilihannya dapat berupa laut, udara, darat, atau kombinasi beberapa moda.

Keputusan tersebut biasanya mempertimbangkan biaya, waktu, karakteristik barang, serta ketersediaan transportasi. Pengiriman cepat dan pengiriman volume besar bisa membutuhkan strategi berbeda.

3. Pickup dan Penanganan Barang

Barang dapat diambil dari pabrik, gudang, atau lokasi pengirim menuju terminal maupun gudang konsolidasi. Kondisi dan kemasan barang perlu dipastikan sesuai kebutuhan transportasi.

Pengemasan menjadi penting karena barang dapat mengalami beberapa proses pemindahan selama perjalanan. juga menekankan pentingnya packing dan labeling dalam pengiriman internasional. 

4. Konsolidasi Barang

Untuk pengiriman tertentu, muatan dari beberapa pengirim dapat dikumpulkan terlebih dahulu. Proses ini membantu mengoptimalkan kapasitas kendaraan atau kontainer.

Namun, nggak semua barang membutuhkan konsolidasi. Muatan berukuran besar atau kebutuhan khusus dapat menggunakan skema pengiriman sendiri.

5. Pengurusan Dokumen

Dokumen disiapkan berdasarkan moda, barang, negara asal, dan negara tujuan. Kelengkapan dokumen sangat penting karena persyaratan setiap pengiriman bisa berbeda.

Kesalahan atau kekurangan dokumen dapat menyebabkan keterlambatan hingga kendala kepabeanan. Karena itu, data pada dokumen perlu diperiksa sebelum barang diberangkatkan. 

6. Transportasi Utama

Setelah barang dan dokumen siap, pengiriman memasuki perjalanan utama. Tahap ini dapat menggunakan kapal, pesawat, truk, kereta, atau kombinasi moda.

Selama perjalanan, status barang dapat dipantau melalui informasi dari operator transportasi. Freight forwarder kemudian mengoordinasikan pembaruan kepada pemilik barang.

7. Proses di Negara atau Lokasi Tujuan

Untuk pengiriman internasional, barang perlu memenuhi persyaratan impor di negara tujuan. Prosesnya dapat mencakup verifikasi dokumen, pemeriksaan barang, hingga pemenuhan kewajiban tertentu.

Setelah seluruh proses selesai, barang dapat diteruskan menuju gudang atau penerima. Tahapan pastinya berbeda sesuai regulasi negara dan jenis barang.

8. Final Delivery

Tahap akhir adalah pengiriman barang menuju lokasi penerima. Barang bisa dikirim dari terminal, pelabuhan, bandara, atau gudang menggunakan transportasi darat.

Setelah diterima, bukti penyerahan dapat digunakan untuk menandai selesainya proses pengiriman. Informasi tersebut juga berguna untuk administrasi dan evaluasi layanan.

Baca Juga: Dari Bootcamp ke MT Logistik, Ini Cerita Kak Dwiki 

Apa Saja Jenis Freight Forwarding?

Sumber: Desain oleh Dibimbing

Jenis freight forwarding dapat dibedakan berdasarkan moda transportasi yang digunakan. Setiap moda mempunyai karakteristik, kecepatan, kapasitas, serta struktur biaya yang berbeda.

Berikut beberapa jenis yang umum digunakan.

1. Sea Freight Forwarding

Sea freight forwarding menggunakan kapal laut sebagai moda transportasi utama. Jenis ini banyak digunakan untuk barang dalam volume besar dan pengiriman yang tidak terlalu sensitif terhadap waktu.

Kapasitasnya besar dan umumnya lebih ekonomis untuk muatan tertentu. Namun, waktu perjalanan biasanya lebih panjang dibandingkan transportasi udara.

2. Air Freight Forwarding

Air freight forwarding menggunakan pesawat untuk memindahkan barang. Moda ini dapat digunakan ketika pengiriman membutuhkan waktu transit yang relatif cepat.

Jenis ini sering dipertimbangkan untuk barang bernilai tinggi, mendesak, atau mempunyai volume lebih kecil. Namun, biaya transportasinya biasanya lebih tinggi dibandingkan moda laut.

3. Land Freight Forwarding

Land freight forwarding memanfaatkan transportasi darat seperti truk maupun kereta. Penggunaannya umum pada pengiriman domestik atau wilayah yang terhubung melalui jaringan darat.

Transportasi darat juga sering menjadi penghubung dari pabrik menuju pelabuhan atau bandara. Karena itu, moda ini banyak digunakan sebagai bagian dari rangkaian pengiriman lainnya.

4. Multimodal Freight Forwarding

Multimodal freight forwarding menggunakan lebih dari satu moda transportasi dalam satu perjalanan barang. Misalnya, barang bergerak menggunakan truk, dilanjutkan kapal, lalu kembali menggunakan truk.

 memasukkan layanan dengan moda tunggal maupun multimoda dalam cakupan freight forwarding. Pengaturan yang baik diperlukan karena perpindahan antar moda dapat melibatkan beberapa operator. 

Dokumen Apa Saja dalam Freight Forwarding?

Dokumen memiliki peran penting untuk menjelaskan barang, transaksi, transportasi, serta pihak yang terlibat. Namun, jenis dokumen yang diperlukan dapat berbeda tergantung negara, produk, moda, dan ketentuan transaksi.

Beberapa dokumen yang umum ditemui antara lain:

1. Commercial Invoice: Menjelaskan transaksi antara penjual dan pembeli, termasuk barang dan nilai transaksi.
2. Packing List: Berisi detail isi kemasan, jumlah, berat, hingga ukuran barang.
3. Bill of Lading: Umum digunakan sebagai dokumen transportasi dalam pengiriman laut.
4. Air Waybill: Digunakan dalam pengiriman barang melalui udara.
5. Certificate of Origin: Digunakan untuk menjelaskan negara asal barang ketika dibutuhkan.
6. Insurance Certificate: Menunjukkan perlindungan asuransi terhadap barang selama perjalanan apabila digunakan.

menegaskan bahwa persyaratan dokumen dapat berbeda berdasarkan tujuan dan jenis pengiriman. Informasi yang tidak lengkap atau tidak sesuai dapat menimbulkan keterlambatan dalam proses perdagangan. 

 sendiri memiliki sejumlah dokumen standar untuk aktivitas forwarding, termasuk Forwarders Certificate of Receipt, Warehouse Receipt, serta Multimodal Transport Bill of Lading. 

Apa Perbedaan Freight Forwarding dan Ekspedisi?

Freight forwarding dan ekspedisi sama-sama berkaitan dengan perpindahan barang. Namun, freight forwarding umumnya memiliki fungsi koordinasi yang lebih luas daripada sekadar melakukan transportasi.

Freight forwarder dapat mengatur operator, rute, dokumen, pergudangan, konsolidasi, hingga layanan pendukung lainnya. Sementara jasa ekspedisi biasanya lebih berfokus pada pengangkutan dan pengiriman barang menuju penerima.

Namun, batas layanan antarperusahaan bisa berbeda. Karena itu, kamu tetap perlu melihat layanan yang benar-benar diberikan oleh masing-masing penyedia.

Apa Perbedaan Freight Forwarding dan Logistics?

Logistik memiliki cakupan yang lebih luas karena membahas perencanaan, pelaksanaan, hingga pengawasan pergerakan dan penyimpanan barang. Aktivitasnya dapat melibatkan transportasi, gudang, persediaan, dan pemenuhan pesanan. 

Sementara itu, freight forwarding lebih berfokus pada pengaturan perjalanan barang dari titik asal menuju tujuan. Jadi, aktivitas forwarding dapat menjadi salah satu bagian dari proses logistik.

Jika diperluas lagi, supply chain management juga mencakup perencanaan, pengadaan, produksi, persediaan, logistik, hingga distribusi. Dengan kata lain, freight forwarding merupakan salah satu aktivitas yang mendukung aliran barang dalam rantai pasok. 

Baca Juga: Lulusan IT Sukses Tembus Supply Chain, Ini Cerita Kak Hadi 

Berapa Biaya Freight Forwarding?

Biaya freight forwarding tidak memiliki satu angka yang berlaku untuk semua pengiriman. Nilainya bergantung pada kebutuhan, karakteristik barang, rute, serta layanan yang digunakan.

Beberapa faktor yang dapat memengaruhi biaya antara lain:

1. Berat dan volume barang
2. Asal dan tujuan pengiriman
3. Moda transportasi
4. Jarak dan rute
5. Biaya penyimpanan
6. Penanganan barang
7. Dokumentasi
8. Asuransi
9. Biaya terminal atau pelabuhan
10. Layanan tambahan

Freight forwarder dapat membantu memberikan informasi mengenai biaya transportasi, pelabuhan, dokumentasi, asuransi, hingga biaya penanganannya sendiri. Karena itu, detail barang yang lengkap membantu menghasilkan estimasi yang lebih sesuai. 

Bagaimana Memilih Freight Forwarder?

Harga memang menjadi salah satu pertimbangan, tetapi bukan satu-satunya faktor saat memilih freight forwarder. Kemampuan penyedia dalam menangani barang dan rute yang dibutuhkan juga perlu diperiksa.

Beberapa hal yang dapat kamu pertimbangkan adalah:

1. Pengalaman

Cari tahu pengalaman penyedia dalam menangani jenis barang dan rute yang kamu gunakan. Barang tertentu dapat membutuhkan pengemasan atau penanganan khusus.

Pengalaman pada rute tujuan juga membantu ketika terdapat persyaratan lokal tertentu. Hal ini penting terutama dalam pengiriman internasional.

2. Jaringan Layanan

Periksa jaringan operator dan mitra yang dimiliki oleh penyedia. Jaringan yang sesuai dapat membantu koordinasi pengiriman di berbagai lokasi.

Namun, jaringan yang luas belum tentu selalu menjadi pilihan terbaik. Pastikan wilayah yang benar-benar kamu butuhkan memang tercakup.

3. Transparansi Biaya

Minta rincian biaya sebelum menyetujui pengiriman. Pastikan kamu memahami biaya transportasi, penanganan, penyimpanan, maupun layanan tambahan lainnya.

Transparansi membantu perusahaan membandingkan beberapa penawaran dengan lebih tepat. Kamu juga dapat mengurangi risiko munculnya biaya yang sebelumnya tidak diperhitungkan.

4. Sistem Tracking

Cari tahu bagaimana status barang dapat dipantau selama perjalanan. Informasi yang mudah diakses membantu perusahaan mengetahui perkembangan pengiriman.

Tracking juga berguna ketika terjadi keterlambatan atau perubahan jadwal. Tim dapat mengambil keputusan lebih cepat berdasarkan informasi tersebut.

5. Kemampuan Dokumentasi

Dokumen menjadi bagian penting terutama dalam pengiriman lintas negara. Karena itu, penyedia perlu memahami dokumen yang berkaitan dengan layanan yang mereka tangani.

Meski menggunakan bantuan freight forwarder, pemilik barang tetap perlu memastikan informasi yang diberikan akurat. Persyaratan dapat berubah berdasarkan barang dan negara tujuan. 

Baca Juga: Mahasiswa Teknik Industri Ini Sukses Magang Supply Chain di GMF AeroAsia

Rekomendasi Bootcamp Supply Chain Management Terbaik 

Freight forwarding merupakan salah satu bagian dari rantai pasok yang berkaitan dengan transportasi, dokumen, dan distribusi barang. Di balik proses tersebut, masih ada procurement, inventory, warehousing, logistics, hingga perencanaan distribusi yang perlu dipahami.

Kalau kamu mencari bootcamp supply chain management terbaik, Bootcamp Supply Chain Management Dibimbing bisa menjadi pilihan untuk belajar lewat live class, proyek, praktik, dan pendampingan mentor. Program ini cocok untuk kamu yang ingin memperkuat skill sekaligus memahami proses supply chain secara lebih menyeluruh.

Program Bootcamp Supply Chain Management Dibimbing:

1. Live Class: Ikuti 40+ live class bersama praktisi di bidang supply chain.
2. Project & Portfolio: Kerjakan 9+ proyek dan final project untuk membangun portofolio.
3. Pendampingan 24/7: Dapatkan dukungan fasilitator dan mentor selama proses belajar.
4. 1-on-1 Consultation: Konsultasikan materi dan perkembangan belajar bersama instruktur expert.
5. Praktik Magang: Dapatkan kesempatan praktik magang selama 2,5 bulan di hiring company Dibimbing.id.
6. Penyaluran Kerja: Akses persiapan karier dan penyaluran kerja ke 1.100+ perusahaan.
7. Company Visit: Kenali proses kerja industri melalui kunjungan perusahaan.

Siap Bangun Karier di Bidang Supply Chain?

Freight forwarding hanya salah satu bagian dari rantai pasok. Kamu juga perlu memahami pengadaan, persediaan, pergudangan, transportasi, hingga distribusi agar punya gambaran proses yang lebih utuh.

Warga Bimbingan, kalau kamu sedang mencari bootcamp supply chain management terbaik, Bootcamp Supply Chain Management Dibimbing bisa membantu kamu belajar secara terstruktur sekaligus mempersiapkan karier. Yuk, mulai kembangkan skill dan peluangmu di bidang supply chain!

FAQ

1. Apa Itu Freight Forwarding?

Freight forwarding adalah layanan yang membantu mengatur pengiriman barang dari lokasi asal menuju tujuan. Layanannya dapat mencakup transportasi, dokumentasi, konsolidasi, penyimpanan, hingga koordinasi kepabeanan.

2. Apa Itu Freight Forwarder?

Freight forwarder adalah pihak yang mengoordinasikan proses pengiriman barang dengan berbagai penyedia transportasi dan layanan logistik. Mereka membantu memilih rute, mengurus dokumen, memantau pengiriman, hingga menghubungkan pengirim dengan pihak terkait.

3. Apa Fungsi Freight Forwarding?

Fungsi freight forwarding antara lain mengatur moda transportasi, menentukan rute, mengelola dokumen, melakukan konsolidasi, membantu proses kepabeanan, dan memantau perjalanan barang. Layanan ini membantu pengiriman menjadi lebih terkoordinasi.

4. Bagaimana Proses dan Jenis Freight Forwarding?

Proses freight forwarding umumnya mencakup permintaan pengiriman, penentuan moda, pickup, dokumentasi, transportasi utama, hingga final delivery. Jenis freight forwarding dapat berupa sea freight, air freight, land freight, dan multimodal freight.

5. Berapa Biaya Jasa Freight Forwarding?

Biaya jasa freight forwarding berbeda pada setiap pengiriman. Besarannya dapat dipengaruhi oleh berat dan volume barang, rute, moda transportasi, penyimpanan, dokumentasi, asuransi, serta layanan tambahan lainnya.