8 Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET di Chrome & Android!

Sobat MinDi, pernahkah kamu mendapat pesan kesalahan "ERR_CONNECTION_RESET" saat mengakses di internet? Kesalahan ini bisa sangat mengganggu, bukan? Tapi tenang, ada cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET mudah untuk mengatasinya. 

Artikel ini akan membahas secara lengkap bagaimana kamu bisa mengatasi masalah ini di berbagai browser dan perangkat. Bahkan, kamu juga bisa mengatasinya sendiri. Mari kita pelajari bersama!

Apa Itu ERR_CONNECTION_RESET?

ERR_CONNECTION_RESET adalah pesan kesalahan yang muncul ketika ada gangguan dalam koneksi jaringan antara browser pengguna dan server dari situs web yang sedang diakses. 

Secara sederhana, ini terjadi ketika ada usaha untuk menghubungkan browser dengan sebuah situs web, tetapi koneksi tersebut tidak berhasil diselesaikan atau tiba-tiba terputus.

Ini artinya, server tidak bisa mengirimkan data ke browser saat mereka memintanya. Masalah ini umumnya disebabkan oleh koneksi internet kamu yang tidak stabil

Gambarnya seperti ini kira-kira:

Dokumentasi Pribadi

Untuk mempermudah pemahamannya, biar MinDi berikan sedikit contoh. Ketika kamu mencoba membuka sebuah situs web, browser kamu mengirimkan permintaan ke server web tersebut. 

Server ini kemudian seharusnya merespon dengan mengirimkan data yang dibutuhkan untuk memuat dan menampilkan halaman web di browser kamu. 

Dalam kasus di mana pesan ERR_CONNECTION_RESET muncul, proses ini terhenti di tengah jalan.

Secara teknis, kesalahan ini mengindikasikan bahwa ada reset koneksi TCP yang terjadi. TCP atau Transmission Control Protocol adalah stkamur yang mengatur bagaimana data dikirimkan melalui internet. 

Jika ada reset pada koneksi TCP ini, berarti ada interupsi yang memaksa koneksi tersebut untuk ditutup sebelum proses pertukaran data selesai.

Hal ini membuat browser tidak mampu menyelesaikan proses pengambilan informasi dari server, sehingga halaman web yang ingin kamu akses tidak dapat ditampilkan. Kesalahan ini dapat terjadi di berbagai browser dan tidak terbatas pada satu jenis perangkat atau sistem operasi.

Pertanyaannya, bagaimana cara memperbaikinya? Apakah kita bisa mengatasinya sendiri? Tentu bisa! MinDi akan memberitahu caranya.

Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET lewat Chrome 

ERR_CONNECTION_RESET merupakan masalah yang sering terjadi saat browsing di internet, tetapi ada beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasinya. 

Langkah-langkah ini berlaku umum, tidak terbatas pada browser tertentu, sehingga bisa diterapkan dalam berbagai situasi:

1. Bersihkan Cache dan Cookies

Buka menu Chrome, pilih 'More tools', lalu 'Clear browsing data'. Pilih rentang waktu 'All time' dan centang kotak 'Cookies and other site data' serta 'Cached images and files', kemudian klik 'Clear data'.

Dokumentasi Pribadi

2. Reset Pengaturan

Kembali ke menu 'Settings', scroll ke bawah dan klik 'Advanced'. Di bagian bawah, cari dan klik 'Restore settings to their original defaults', lalu konfirmasi dengan mengklik 'Reset settings'.

Dokumentasi Pribadi

Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET Lewat Smartphone 

Jika kamu mengalami kesalahan ERR_CONNECTION_RESET saat menggunakan laptop atau smartphone, ada beberapa langkah cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET yang bisa kamu coba untuk mengatasinya. 

Kesalahan ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, tetapi umumnya berkaitan dengan koneksi jaringan. Berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu lakukan:

1. Restart Smartphone kamu

Seperti pada laptop, merestart smartphone juga bisa membantu menyegarkan koneksi dan menyelesaikan masalah sementara.

2. Aktifkan Mode Pesawat, Kemudian Matikan Lagi

Mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik dan kemudian menonaktifkannya bisa membantu me-reset koneksi jaringan.

3. Hapus Cache Browser

Jika kamu mengalami masalah saat menggunakan browser di smartphone, coba hapus cache dan cookies pada pengaturan browser kamu.

4. Periksa Pengaturan Jaringan

Pastikan kamu tidak berada dalam mode hemat data atau pengaturan jaringan lain yang bisa membatasi koneksi.

5. Update Sistem Operasi Smartphone

Jika ada pembaruan sistem operasi yang tersedia, segera lakukan update. Pembaruan sistem operasi sering kali membawa perbaikan bug dan peningkatan kinerja.

6. Coba Koneksi Jaringan Lain

Jika mungkin, coba sambungkan smartphone kamu ke jaringan Wi-Fi lain untuk melihat apakah masalahnya terletak pada jaringan tertentu.

Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET Lainnya yang Bisa Dicoba

Berikut cara lain mengatasi ERR_CONNECTION _RESET yang bisa kamu coba:

1. Restart Router kamu

Langkah pertama yang bisa kamu coba adalah mematikan dan menyalakan kembali router internet kamu. Cara ini sering kali dapat memperbaiki masalah sementara pada koneksi jaringan.

2. Periksa Koneksi Internet

Pastikan kamu memiliki koneksi internet yang stabil. Jika menggunakan Wi-Fi, coba dekatkan perangkat kamu ke router atau gunakan koneksi kabel Ethernet untuk mendapatkan sinyal yang lebih stabil.

3. Bersihkan Cache Browser

Cache yang rusak atau usang di browser kamu bisa menyebabkan masalah ini. Buka pengaturan browser kamu dan cari opsi untuk membersihkan cache dan cookies.

4. Nonaktifkan Ekstensi Browser

Kadang-kadang, ekstensi browser dapat mengganggu koneksi internet. Coba nonaktifkan ekstensi yang tidak penting untuk melihat apakah masalahnya teratasi.

5. Update Browser Kamu

Pastikan kamu menggunakan versi terbaru dari browser kamu. Update terbaru seringkali memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja.

6. Reset Pengaturan Jaringan

Jika kamu menggunakan komputer, coba reset pengaturan jaringan. Di Windows, ini bisa dilakukan melalui Command Prompt dengan perintah 'netsh winsock reset'. Setelah itu, restart komputer kamu.

7. Periksa Firewall dan Antivirus

Kadang-kadang, firewall atau antivirus bisa terlalu protektif dan memblokir koneksi yang aman. Periksa pengaturan keamanan kamu untuk memastikan bahwa browser kamu tidak diblokir.

8. Coba Gunakan VPN

Jika masalah terjadi pada situs web tertentu, coba gunakan VPN. Cara ini bisa membantu jika situs tersebut diblokir atau ada pembatasan regional.

9. Hubungi Penyedia Layanan Internet Kamu

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, mungkin ada masalah dengan layanan internet kamu. Hubungi penyedia layanan internet kamu untuk memeriksa apakah ada masalah dari sisi mereka.

Baca Juga: Cara Memilih Corporate Training yang Tepat Bagi Perusahaan

Apa Penyebab ERR_CONNECTION_RESET?

Beberapa dari Sobat MinDi mungkin penasaran, sebenarnya apa yang menyebabkan ERR_CONNECTION_RESET terjadi? Jika kita scroll ke atas, MinDi sudah memberikan sedikitnya gambaran mengenai ERR_CONNECTION_RESET. Sekarang, kita pahami penyebabnya:

1. Masalah pada Server Web

Jika server situs web yang kamu coba akses mengalami masalah teknis atau overload, bisa menyebabkan koneksi tiba-tiba terputus.

2. Gangguan pada Koneksi Internet

Koneksi internet yang tidak stabil atau lemah bisa menyebabkan koneksi terputus secara tidak terduga.

3. Konfigurasi Firewall atau Antivirus

Terkadang, firewall atau antivirus pada komputer kamu bisa memblokir koneksi ke situs web tertentu yang menghasilkan kesalahan ini.

4. Pengaturan Jaringan yang Salah

Pengaturan jaringan pada perangkat kamu, termasuk pengaturan proxy dan VPN, jika tidak benar, bisa mengganggu koneksi ke server.

6. Protokol Jaringan yang Bermasalah

Kesalahan dalam konfigurasi protokol jaringan (misalnya, TCP/IP) pada perangkat kamu juga bisa menyebabkan munculnya kesalahan ini.

7. Update Software atau Sistem Operasi

Kadang, pembaruan software atau sistem operasi yang tidak kompatibel dengan pengaturan jaringan saat ini dapat menimbulkan masalah ini.

8. Masalah pada Router atau Modem

Kerusakan atau masalah konfigurasi pada router atau modem kamu juga bisa menjadi penyebab.

Mengidentifikasi penyebab spesifik dari ERR_CONNECTION_RESET bisa menjadi langkah penting dalam mengatasi masalah ini. 

Jika kamu mengalami kesalahan ini secara terus-menerus, mungkin perlu dilakukan pemeriksaan lebih mendalam untuk menemukan sumber masalahnya.

Ada juga fakta-fakta mengenai ERR_CONNECTION_RESET lain, yang perlu kamu ketahui sebagai berikut.

Fakta Lain Mengenai ERR_CONNECTION_RESET

Selain langkah-langkah pemecahan masalah, ada beberapa fakta menarik tentang kesalahan ERR_CONNECTION_RESET yang bisa memberi kamu pemahaman lebih dalam tentang apa itu dan bagaimana cara mengatasinya:

1. Tidak Selalu Masalah dari Sisi Pengguna

Terkadang, kesalahan ini terjadi karena masalah pada server tempat situs web di-host. Dalam kasus seperti ini, tidak banyak yang bisa dilakukan pengguna selain menunggu pihak server menyelesaikan masalahnya.

2. Dapat Terjadi Akibat Perubahan Konfigurasi Jaringan

Perubahan konfigurasi pada jaringan kamu baik itu sengaja atau tidak, bisa menyebabkan ERR_CONNECTION_RESET. Termasuk perubahan pada pengaturan VPN, proxy, dan firewall.

3. Masalah Koneksi Wireless

Jika kamu menggunakan koneksi Wi-Fi, masalah seperti sinyal yang lemah atau gangguan dari perangkat lain bisa menyebabkan kesalahan ERR_CONNECTION_RESET.

4. Kesalahan Bisa Bersifat Sementara

Dalam banyak kasus, ERR_CONNECTION_RESET adalah masalah sementara yang bisa diatasi dengan restart sederhana pada perangkat atau router kamu.

5. Peran Penting dari Penyedia Layanan Internet

Jika masalah ini sering terjadi, bisa jadi ada masalah dengan penyedia layanan internet kamu, seperti masalah pada infrastruktur mereka atau kebijakan pembatasan tertentu yang mereka terapkan.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kamu seharusnya dapat mengatasi masalah ERR_CONNECTION_RESET dan kembali menjelajah internet tanpa gangguan. Walau sudah diberikan langkahnya, mungkin beberapa dari Sobat MinDi yang belum pernah mengalami gangguan tersebut akan merasa bingung saat menerapkannya.

Terlebih lagi, ada beberapa cara yang bisa saja berbeda pada saat diterapkan di browser tertentu, seperti menghapus cache. Maka dari itu, MinDi akan memberitahu cara untuk membersihkannya.

Jika kamu merasa bahwa perusahaan belum memiliki teknisi dengan keterampilan tersebut atau kamu merasa bahwa semua karyawan wajib mengerti hal teknis seperti ini, tapi tidak tahu bagaimana cara mengajarkannya. Maka, kamu bisa mengajak para karyawan untuk mengikuti pelatihan Corporate Training. 

Pelatihan Corporate Training merupakan pelatihan karyawan yang bisa membantu perusahaan untuk belajar mengenal teknologi digital yang saat ini mendominasi berbagai distrik bisnis. Sehingga, para karyawan bisa bertahan dalam gempuran teknologi yang tiada henti.

Bersama mentor yang berpengalaman, kamu bisa mempelajari beberapa hard skill tertentu dan salah satunya adalah cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET ini. Dengan kurikulum yang tertata, kamu akan mempelajarinya dengan mudah.