15 Pertanyaan Interview Sales Fresh Graduate dan Jawaban

Warga Bimbingan harus tau nih, menurut laporan terbaru State of Sales dari Salesforce, tingkat pergantian staf sales di Indonesia cukup tinggi, rata-rata mencapai 20% dalam setahun terakhir. 

Bahkan, sekitar 1% tenaga penjual saat ini sedang mempertimbangkan untuk berpindah pekerjaan. Hal ini menunjukkan profesi sales selalu dinamis dan penuh peluang, terutama bagi kamu yang baru memulai karier.

Nah, untuk membantu kamu lebih siap menghadapi wawancara kerja di bidang ini, MinDi sudah merangkum 15 pertanyaan interview sales fresh graduate beserta jawabannya. 

Yuk, simak agar kamu bisa lebih percaya diri dan punya peluang lebih besar untuk sukses!

Baca Juga: 17 Cara Menjadi Sales yang Baik, Auto Dapat Banyak Pelanggan

15 Pertanyaan Interview Sales Fresh Graduate dan Jawaban

Wawancara kerja adalah langkah penting untuk memulai karier sebagai sales. Buruan yuk, simak 15 pertanyaan interview sales fresh graduate lengkap dengan dan contoh jawaban untuk membantu kamu mempersiapkan diri.

1. Bagaimana cara kamu mempromosikan produk atau layanan terbaru ke pelanggan lama?

Pewawancara ingin mengetahui strategi kamu dalam menjaga hubungan dengan pelanggan lama sekaligus memperkenalkan produk baru. Hal ini menunjukkan kemampuan kamu dalam mempertahankan loyalitas pelanggan.

Jawaban:

“Saya akan menghubungi pelanggan lama secara langsung untuk memberitahukan tentang produk terbaru. Saya juga akan menawarkan promo atau diskon eksklusif agar mereka merasa dihargai. Dengan pendekatan personal ini, pelanggan lama lebih mungkin mencoba produk baru.”

2. Coba praktikkan bagaimana cara kamu meyakinkan saya agar mau membeli pena ini.

Pertanyaan ini menguji keterampilan persuasi dan kreativitas kamu. Pewawancara ingin melihat bagaimana cara kamu menjelaskan keunggulan produk dengan cara yang menarik.

Jawaban:

“Apakah Anda bisa menulis kalimat di atas kertas putih yang kosong ini? Jika tidak bisa, saya punya produk terbaik yaitu pena untuk Anda.”

3. Menurutmu, apa kesuksesan terbesar sebagai seorang sales?

Sumber: Freepik

Pertanyaan interview sales fresh graduate ini bertujuan untuk melihat bagaimana kamu mendefinisikan kesuksesan di bidang sales dan mencerminkan pemahamanmu tentang profesi tersebut.

Jawaban:

“Kesuksesan terbesar seorang sales adalah ketika pelanggan merasa puas dan terus kembali karena produk yang saya tawarkan benar-benar memenuhi kebutuhan mereka. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan juga menjadi bagian penting dari kesuksesan ini.”

4. Bagaimana kamu meraih pencapaian sales tersebut?

Pewawancara ingin tahu proses di balik kesuksesan kamu, termasuk strategi yang digunakan dan tantangan yang berhasil diatasi.

Jawaban:

“Saya meraih pencapaian tersebut dengan mendengarkan kebutuhan pelanggan, menawarkan solusi yang relevan, dan memberikan layanan terbaik. Saya juga menjaga komunikasi yang konsisten agar pelanggan merasa dihargai.”

5. Dari pengalaman yang pernah kamu jalankan, menurut kamu, bagaimana cara agar omset perusahaan kami bisa meningkat?

Pertanyaan ini adalah pertanyaan interview sales fresh graduate yang bertujuan untuk mengukur pemahamanmu tentang strategi peningkatan omset.

Jawaban:

“Saya akan fokus pada meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memberikan promo menarik dan program referral. Selain itu, saya juga akan mencari prospek baru melalui media sosial dan jaringan personal untuk memperluas pasar perusahaan.”

6. Apa kekuatan kamu sebagai seorang sales?

Pertanyaan ini mengungkapkan kelebihan yang bisa kamu tawarkan kepada perusahaan. Jawaban harus mencerminkan kemampuan yang relevan dengan pekerjaan sales.

Jawaban:

“Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan dengan cepat. Selain itu, saya juga gigih dan selalu mencari solusi kreatif untuk memenuhi target penjualan.”

7. Apa yang kamu lakukan apabila ada prospek yang tertarik dengan produk dari kompetitor?

Pewawancara ingin melihat bagaimana kamu bersaing secara sehat dan tetap menjaga hubungan baik dengan prospek.

Jawaban:

“Saya akan mendengarkan alasan mereka tertarik pada produk kompetitor, lalu menjelaskan keunggulan produk yang saya tawarkan tanpa menjatuhkan kompetitor. Dengan memberikan nilai tambah, saya percaya prospek akan mempertimbangkan produk kami.”

8. Apakah kamu pernah gagal dalam menjalankan proses penjualan?

Pertanyaan interview sales fresh graduate ini menguji kemampuanmu untuk belajar dari kegagalan dan tetap berkembang.

Jawaban:

“Pernah, saya gagal menjual produk karena kurang memahami kebutuhan prospek. Dari situ, saya belajar untuk lebih mendengarkan dan menawarkan solusi yang sesuai. Kegagalan tersebut membuat saya menjadi sales yang lebih peka dan responsif.”

9. Bagian mana yang paling kamu sukai dari menjadi seorang sales?

Pertanyaan ini bertujuan untuk mengetahui apakah kamu memiliki passion dalam pekerjaan sales.

Jawaban:

“Saya sangat suka membangun hubungan dengan orang baru dan membantu mereka menemukan solusi yang tepat. Kepuasan pelanggan setelah menggunakan produk yang saya tawarkan adalah hal yang paling menyenangkan bagi saya.”

10. Bagaimana kamu menghadapi pelanggan yang keberatan dengan harga produk?

Sumber: Freepik

Kemampuan menangani keberatan pelanggan adalah hal penting dalam pekerjaan sales. Pewawancara ingin melihat bagaimana cara kamu mengatasi situasi ini.

Jawaban:

“Saya akan mendengarkan keberatan mereka terlebih dahulu, lalu menjelaskan nilai dan manfaat produk yang sesuai dengan harga tersebut. Jika memungkinkan, saya juga akan menawarkan opsi pembayaran yang lebih fleksibel.”

11. Apa pelajaran yang bisa kamu ambil jika melihat prospek batal membeli produk yang kamu jual?

Pertanyaan ini mengukur kemampuan refleksi dan pengembangan diri kamu.

Jawaban:

“Dari setiap prospek yang batal membeli, saya belajar untuk lebih memahami kebutuhan mereka sejak awal. Saya juga mengevaluasi cara saya menyampaikan penawaran agar bisa lebih menarik di masa mendatang.”

12. Mengapa kami harus menerima kamu?

Nah, ini adalah pertanyaan untuk menilai bagaimana kamu memposisikan dirimu sebagai kandidat yang tepat.

Jawaban:

“Saya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemauan belajar yang tinggi, dan ketekunan dalam mencapai target. Saya percaya bisa memberikan kontribusi positif pada tim sales perusahaan.”

13. Apa strategi kamu untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan?

Pewawancara ingin mengetahui seberapa baik kamu bisa menjaga loyalitas pelanggan untuk mendukung bisnis jangka panjang.

Jawaban:

“Saya fokus pada komunikasi yang konsisten dan memberikan layanan purna jual yang baik. Dengan memastikan pelanggan merasa dihargai, mereka cenderung tetap setia pada produk yang saya tawarkan.”

14. Bagaimana kamu menjaga motivasi ketika target penjualan belum tercapai?

Pertanyaan tentang menjaga motivasi kerja ini menggali kemampuan kamu untuk tetap fokus dan semangat di tengah tekanan.

Jawaban:

“Saya menjaga motivasi dengan fokus pada proses daripada hasil. Saya percaya bahwa konsistensi dalam usaha akan membuahkan hasil pada waktunya.”

15. Apa hal yang paling tidak kamu sukai dari sales?

Terakhir, ini adalah pertanyaan interview sales fresh graduate untuk menilai kejujuran dan bagaimana kamu menghadapi tantangan.

Jawaban:

“Kadang sulit menghadapi penolakan yang terus-menerus, tetapi saya melihatnya sebagai kesempatan untuk belajar dan memperbaiki strategi saya di masa depan.”

Baca Juga: Pelatihan Sales Marketing: Definisi hingga Materinya

Tingkatkan Peluang Sukses di Wawancara!

Setelah membaca 15 pertanyaan interview sales fresh graduate, kini saatnya kamu mempersiapkan jawaban terbaik dan tampil percaya diri di wawancara.

Warga Bimbingan ingin meningkatkan peluang sukses? Yuk, gabung di Program Bootcamp dibimbing.id! Bersama mentor berpengalaman, kamu akan belajar dengan materi terlengkap, mulai dari data, career development, digital marketing, hingga English class. 

Program ini juga dilengkapi dengan silabus terbaik, praktek nyata untuk portfolio, gratis mengulang kelas, terbukti membantu 3400+ career shifter, dan ada 700+ hiring partner untuk penyaluran kerja.

Kamu punya pertanyaan seperti, “Bagaimana cara menjawab pertanyaan sulit saat wawancara?” atau “Apa strategi untuk menonjol di depan pewawancara?” Konsultasi gratis di sini. dibimbing.id siap #BimbingSampeJadi sukses! 

Referensi

1. Salesforce Report: Sales Teams Using AI 1.3x More Likely to See Revenue Increase [Buka]