Mengenal Outsourcing Satpam: Arti, Manfaat, & Tips Memilih

Di Indonesia, penggunaan jasa perusahaan outsourcing semakin banyak diminati, termasuk untuk layanan keamanan seperti outsourcing satpam.

Menurut data dari MicroSourcing, 83% bisnis kecil di dunia berencana mempertahankan atau meningkatkan pengeluaran untuk layanan outsourcing dengan alasan utama mengurangi biaya dan mendapatkan tenaga kerja berpengalaman. 

Tren tersebut dapat Anda simpulkan bahwa outsourcing adalah solusi strategis yang relevan untuk kebutuhan bisnis di era modern.

Nah dalam artikel ini, MinDi akan membahas apa itu outsourcing satpam, manfaatnya, dan tips memilih penyedia layanan terbaik untuk mendukung keamanan bisnis Anda.

Apa itu Outsourcing Satpam?

Outsourcing satpam adalah layanan keamanan yang disediakan oleh perusahaan pihak ketiga untuk memenuhi kebutuhan pengamanan suatu organisasi, bisnis, atau properti.

Dalam model ini, perusahaan tidak perlu merekrut dan mengelola tenaga keamanan sendiri. Pasalnya, penyedia layanan outsourcing akan menangani seluruh proses, mulai dari rekrutmen, pelatihan, hingga pengelolaan tenaga satpam. 

Di Indonesia, layanan ini banyak digunakan oleh kantor pemerintah, pusat perbelanjaan, perkantoran, pabrik, kawasan industri, perumahan elit, hingga institusi pendidikan untuk memastikan keamanan lingkungan. 

Dengan outsourcing satpam, perusahaan dapat menghemat waktu dan biaya, sambil memperoleh tenaga profesional yang terlatih untuk menjaga keamanan secara optimal.

5 Manfaat Menggunakan Layanan Outsourcing Satpam

Sumber: Freepik

Menggunakan outsourcing satpam adalah langkah cerdas untuk memastikan keamanan lingkungan kerja Anda tanpa mengorbankan efisiensi operasional. Simak 5 manfaat utamanya, yuk!

1. Biaya Lebih Efisien

Penyedia layanan outsourcing satpam membuat perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk rekrutmen, pelatihan, dan pengadaan seragam atau peralatan keamanan.

Semua kebutuhan tersebut sudah dikelola oleh penyedia layanan. Hasilnya, anggaran dapat dialokasikan untuk kebutuhan lain yang lebih strategis.

2. Kemudahan Administrasi

Mengelola tenaga keamanan internal memerlukan waktu untuk mengurus gaji, jadwal, dan kontrak kerja. Layanan outsourcing menghilangkan kerumitan ini karena penyedia layanan menangani seluruh aspek administratif.

Dengan demikian, tim Anda tidak terbebani tugas tambahan dan bisa fokus pada tanggung jawab utamanya.

3. Ketersediaan Layanan yang 24/7

Salah satu keunggulan outsourcing satpam adalah jaminan keamanan selama 24/7 tanpa kendala jadwal atau penggantian personil. Penyedia layanan memastikan rotasi tenaga kerja yang terorganisir agar tidak ada celah keamanan. 

Fleksibilitas ini sangat penting, terutama untuk lingkungan kerja yang membutuhkan pengawasan penuh setiap saat.

4. Berpengalaman dan Keahlian Terlatih

Perusahaan outsourcing biasanya merekrut tenaga satpam yang sudah dilatih secara profesional. Mereka dibekali keterampilan khusus, seperti penanganan situasi darurat dan komunikasi yang efektif.

Ini memastikan keamanan yang lebih terjamin dibandingkan tenaga yang belum berpengalaman.

5. Fokus pada Core Bisnis

Dengan menyerahkan pengelolaan keamanan kepada penyedia outsourcing satpam, perusahaan dapat lebih fokus pada pengembangan produk atau layanan utama. 

Tidak perlu lagi mengalokasikan sumber daya untuk manajemen tenaga keamanan. Hasilnya, operasional perusahaan berjalan lebih lancar dan efisien.

Baca Juga: Memahami Karyawan Outsourcing: Definisi, Hak, dan Gaji

7 Tips Memilih Penyedia Satpam Outsource untuk Perusahaan

Sumber: Freepik

Setelah Anda tahu manfaatnya, kini Anda bisa menggunakan layanan ini. Namun memilih penyedia satpam outsource yang tepat sangat penting untuk memastikan keamanan perusahaan Anda. Berikut 7 tips yang bisa Anda gunakan.

1. Periksa Legalitas Perusahaan

Pastikan penyedia memiliki izin resmi dan sertifikasi yang sesuai, seperti izin operasional dari Kementerian Tenaga Kerja atau otoritas terkait.

Legalitas yang jelas menunjukkan profesionalisme dan kepatuhan perusahaan terhadap regulasi. Jangan ragu untuk meminta dokumen pendukung sebagai bukti kredibilitas.

2. Tinjau Reputasi dan Pengalaman

Cari tahu reputasi penyedia melalui ulasan klien sebelumnya atau portofolio mereka. Penyedia yang berpengalaman biasanya memiliki catatan kerja yang baik dalam menangani berbagai jenis lingkungan, seperti perkantoran, pabrik, atau kawasan perumahan.

Reputasi yang baik mencerminkan kualitas layanan mereka

3. Pastikan Kualitas Pelatihan Satpam

Penyedia outsourcing satpam yang terpercaya biasanya memberikan pelatihan keamanan yang intensif kepada tenaga kerja mereka. Pelatihan meliputi penanganan situasi darurat, pengendalian massa, hingga keterampilan komunikasi. 

Di samping itu, satpam yang terlatih dengan baik dapat memberikan rasa aman yang lebih optimal untuk perusahaan Anda.

4. Evaluasi Fleksibilitas Layanan

Pilih penyedia yang mampu menyesuaikan layanan mereka dengan kebutuhan spesifik perusahaan Anda. 

Misalnya, jika perusahaan Anda membutuhkan pengawasan 24/7 atau satpam tambahan untuk acara khusus, pastikan mereka dapat memenuhinya. Fleksibilitas ini penting untuk menghadapi kebutuhan yang berubah-ubah.

5. Tinjau Penggunaan Teknologi

Penyedia yang menggunakan teknologi modern, seperti sistem patroli berbasis aplikasi atau pemantauan CCTV terintegrasi, biasanya lebih efisien dalam menjalankan tugas keamanan.

Teknologi ini juga memberikan laporan yang akurat dan transparan kepada klien. Dengan dukungan teknologi, keamanan perusahaan Anda akan lebih terjamin.

6. Pertimbangkan Harga dengan Bijak

Bandingkan harga dari beberapa penyedia untuk memastikan Anda mendapatkan layanan yang sepadan dengan biaya yang dikeluarkan. Jangan tergoda dengan harga murah tanpa memastikan kualitasnya. Pilih penyedia yang menawarkan keseimbangan antara harga dan layanan terbaik.

7. Lihat Dukungan dan Responsivitas

Pilih penyedia yang responsif terhadap kebutuhan klien, baik dalam menangani keluhan maupun memberikan dukungan teknis. 

Perusahaan yang mudah dihubungi dan cepat tanggap menunjukkan komitmen mereka terhadap pelayanan. Hal ini akan sangat membantu Anda dalam menjaga kelancaran operasional keamanan.

Baca Juga: Outsource IT: Definisi, Manfaat, Jenis, Tantangan, dan Tips

Anda Butuh Karyawan Outsourcing?

Siap meningkatkan keamanan bisnis Anda tanpa repot? Dengan layanan outsourcing satpam, Anda bisa mendapatkan tenaga profesional yang terlatih untuk menjaga lingkungan kerja tetap aman dan nyaman.

Jika Anda butuh karyawan outsourcing di bidang digital, dibimbing.id siap membantu. Melalui program Dibimbing Talent Solutions (DTS), kami juga menyediakan solusi rekrutmen menyeluruh untuk berbagai kebutuhan tenaga kerja, dari posting lowongan hingga hire & onboarding.

Tidak hanya itu, kami dapat membantu Anda menemukan talenta terbaik di bidang digital marketing, data science, UI/UX design, business intelligence, dan banyak lagi. Konsultasi gratis di sini sekarang dan kami siap membantu Anda mencapai keamanan dan efisiensi yang lebih baik!

Referensi

1. The ultimate list of outsourcing statistics [Buka]