Apa Itu Digitalisasi UMKM? Arti, Manfaat, Strategi, & Contoh

Digitalisasi UMKM sekarang ini bukan cuma tren, tapi kebutuhan. Banyak UMKM yang merasa bisnisnya jalan di tempat, nggak berkembang, dan pelanggan sepi. 

Padahal, di era digital seperti sekarang, solusi untuk masalah ini ada di depan mata yaitu dengan memanfaatkan teknologi.

Masalahnya, banyak yang bingung harus mulai dari mana, atau takut teknologi terlalu rumit untuk diterapkan. Warga Bimbingan mengalami hal serupa?

Nah, di artikel ini, Mindi akan bahas secara lengkap apa itu digitalisasi UMKM, manfaatnya, strategi, hingga contoh yang bisa jadi inspirasi. Yuk, siap-siap bawa bisnismu melangkah ke dunia digital!

Apa Itu Digitalisasi UMKM?

Digitalisasi UMKM adalah proses mengadopsi teknologi digital dalam berbagai aspek operasional dan pemasaran bisnis UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah).

Hal ini mencakup penggunaan platform online seperti e-commerce, media sosial, pembayaran digital, hingga aplikasi manajemen bisnis. 

Tujuannya untuk meningkatkan efisiensi, memperluas jangkauan pasar, dan membantu UMKM bersaing di era digital. 

Dengan digitalisasi, UMKM bisa lebih mudah ditemukan pelanggan. Selain itu, mempercepat proses transaksi dan mengelola bisnis dengan lebih efisien tanpa harus bergantung sepenuhnya pada cara-cara tradisional.

Manfaat dan Peran Penting Digitalisasi UMKM

Sumber: Freepik

Warga Bimbingan harus tahu nih, UMKM yang bertransformasi ke ranah digital punya peluang lebih besar untuk berkembang dan bersaing. 

Nah, apa aja sih manfaatnya? Yuk, simak 7 manfaat penting dari digitalisasi UMKM yang bakal bikin bisnismu semakin maju!

1. Memperluas Jangkauan Pasar

Dengan adanya platform online seperti e-commerce dan media sosial, UMKM bisa menjual produk ke luar daerah, bahkan internasional. Jadi, bisnis kamu nggak terbatas hanya di lingkungan sekitar saja!

2. Meningkatkan Efisiensi Operasional

Proses bisnis bisa jadi lebih cepat dan mudah dengan bantuan teknologi. Mulai dari manajemen stok, pencatatan keuangan, hingga komunikasi dengan pelanggan, semuanya bisa dilakukan secara otomatis.

3. Memudahkan Promosi dan Pemasaran

Promosi online jauh lebih hemat dan efektif dibandingkan cara tradisional. Dengan digital marketing, kamu bisa langsung menargetkan pelanggan potensial dengan iklan yang tepat.

Kamu tidak perlu cetak brosur atau pasang billboard mahal. Gimana? Lebih simpel kan?

4. Menghemat Biaya Operasional

Digitalisasi UMKM juga membantu mengurangi biaya operasional, seperti menyewa tempat fisik atau membuka cabang baru. Kamu bisa menjalankan bisnis online dengan modal yang lebih ringan dan fleksibel.

5. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Bisnis yang hadir secara online, terutama dengan website profesional dan review positif, biasanya lebih dipercaya oleh konsumen.

Online presence yang kuat membantu UMKM membangun reputasi yang baik di mata pelanggan.

6. Transaksi yang Lebih Mudah dan Cepat

Dengan menggunakan pembayaran digital seperti QRIS atau e-wallet, proses transaksi jadi lebih cepat dan aman. Pelanggan nggak perlu repot bayar tunai, dan kamu bisa langsung menerima uang secara otomatis.

7. Data dan Analitik untuk Pengambilan Keputusan

Dengan digitalisasi, kamu bisa mengumpulkan data penting dari pelanggan, seperti kebiasaan belanja dan produk favorit mereka. 

Data ini bisa digunakan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih tepat dan meningkatkan strategi pemasaran.

Baca Juga: Pengaruh Digital Marketing Terhadap Brand Awareness & Tips

Strategi Jitu Melakukan Digitalisasi UMKM

Sumber: Freepik

Setelah Warga Bimbingan tahu manfaat besar dari digitalisasi UMKM, sekarang pasti kamu penasaran, gimana sih caranya mulai digitalisasi untuk bisnis kamu?

Ada beberapa strategi jitu yang bisa kamu terapkan agar UMKM kamu sukses Go Digital dan makin dikenal banyak orang. Yuk, langsung aja simak di bawah ini!

1. Bangun Online Presence dengan Website

Langkah pertama adalah punya website yang profesional. Website ibarat "toko" kamu di dunia maya, tempat di mana calon pelanggan bisa menemukan informasi tentang produk, layanan, atau kontak bisnis.

Jangan lupa buat website yang user friendly dan mudah diakses dari smartphone.

2. Manfaatkan E-commerce

Salah satu cara tercepat untuk memperluas pasar adalah dengan bergabung di platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, atau Bukalapak. 

Kamu nggak perlu bangun toko fisik di berbagai lokasi. Cukup daftarkan produk kamu di e-commerce dan biarkan pelanggan dari mana saja mengakses dan membeli produk kamu.

3. Gunakan Media Sosial untuk Promosi

Media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok bisa jadi tempat ampuh buat promosi. 

Konten yang menarik bisa membuatmu berinteraksi langsung dengan calon pelanggan. Ingat, engagement itu kunci!

4. Optimalkan SEO untuk Website

Setelah punya website, jangan lupa optimasi SEO (Search Engine Optimization) agar mudah ditemukan di mesin pencari seperti Google.

Caranya? Gunakan kata kunci yang relevan di konten dan deskripsi produkmu. Semakin mudah orang menemukan bisnis kamu, semakin besar peluang penjualan.

5. Sediakan Berbagai Metode Pembayaran Digital

Biar transaksi jadi lebih mudah, sediakan berbagai opsi pembayaran digital seperti QRIS, OVO, GoPay, dan transfer bank. 

Dengan lebih banyak pilihan, pelanggan akan merasa lebih nyaman berbelanja dan tidak terbatas pada satu metode saja.

6. Gunakan Aplikasi Manajemen Usaha

Untuk mempermudah operasional, manfaatkan aplikasi manajemen usaha seperti Moka atau Jurnal. 

Aplikasi ini bisa membantu kamu mengatur stok barang, pencatatan keuangan, hingga laporan penjualan secara otomatis dan efisien.

Contoh Mengenalkan Produk Melalui Digitalisasi 

Sumber: Freepik

Kalau Warga Bimbingan sudah paham pentingnya digitalisasi UMKM, sekarang MinDi masuk ke contoh-contoh cara mengenalkan produk dengan memanfaatkan teknologi digital. 

Ada banyak cara yang bisa kamu gunakan untuk membuat produk kamu lebih dikenal oleh banyak orang. Simak selengkapnya berikut ini, yuk!

1. Melalui Media Sosial

Platform seperti Instagram, YouTube, Facebook, TikTok, dan bahkan WhatsApp adalah tempat yang pas buat kamu promosi produk secara langsung. 

Di media sosial, kamu bisa posting foto, video, atau story yang menampilkan produkmu dengan cara menarik. Jangan lupa berinteraksi dengan followers, supaya mereka merasa lebih dekat dengan bisnismu!

2. Marketplace

Marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, hingga Blibli bisa jadi etalase produk kamu yang siap dijangkau oleh jutaan pengguna. 

Dengan marketplace, kamu bisa menjual produk ke banyak pelanggan tanpa harus pusing memikirkan logistik atau metode pembayaran karena semua sudah disediakan.

3. Website Toko

Selain marketplace, punya website toko sendiri juga penting. Website bikin bisnismu terlihat lebih profesional dan kredibel.

4. Melalui Ojek Online

Layanan ojek online seperti Gojek dan Grab nggak cuma buat transportasi, tapi juga bisa membantu UMKM menjual produk, terutama makanan dan minuman. 

Dengan fitur GoFood dan GrabFood, pelanggan bisa pesan produk kamu kapan saja dengan pengiriman instan!

5. Terhubung dengan Internet 24 Jam

Salah satu keuntungan Go Digital adalah bisnismu bisa diakses 24 jam penuh. Tanpa batasan waktu dan lokasi, calon pelanggan bisa melihat dan membeli produk kamu kapan saja, bahkan saat kamu sedang tidur!

6. Review dan Endorsement oleh Influencer

Kerjasama dengan influencer atau mendapatkan review dari pengguna terkenal bisa meningkatkan kepercayaan terhadap produk kamu.

Dengan endorsement yang tepat, produkmu bisa cepat viral dan menarik perhatian lebih banyak pelanggan.

7. Terhubung dengan Program Pusat

Ada banyak program pemerintah atau platform lain yang mendukung UMKM Go Digital, seperti pelatihan digital, subsidi, atau bantuan pemasaran. 

Manfaatkan program-program dari pusat ini agar bisnismu mendapat dukungan ekstra dalam perjalanan menuju digitalisasi.

Baca Juga: Cara Kerja Digital Marketing serta Strateginya, Lengkap!

Siap Melakukan Digitalisasi UMKM?

Setelah mengetahui berbagai cara dan strategi digitalisasi UMKM, kini saatnya kamu memulai langkah nyata. Apakah Warga Bimbingan sudah siap membawa bisnismu ke level selanjutnya di dunia digital? 

Jika kamu ingin belajar lebih mendalam soal strategi digital, nggak ada salahnya untuk ikut Bootcamp Digital Marketing dibimbing.id! 

Di program ini, kamu akan belajar langsung dari mentor-mentor berpengalaman yang siap membantu kamu memahami digital marketing dengan baik.

Nggak hanya itu, 95% alumni berhasil mendapat pekerjaan atau mengembangkan bisnis mereka setelah mengikuti program ini, dengan jaringan lebih dari 700+ Hiring Partner yang siap membantu kamu.

Tenang aja, ada fasilitas gratis mengulang kelas sampai kamu benar-benar paham. 

Kalau masih bingung atau punya pertanyaan seperti "Bagaimana cara memulai digital marketing untuk UMKM saya?" langsung saja konsultasi gratis di sini. 

Dibimbing.id siap #BimbingSampeJadi digitalisasi UMKM agar bisnismu mampu bersaing di era gitial ini!

Referensi

1. Buku Saku (Digitalisasi UMKM) [Buka]
2. Apa itu Digitalisasi UMKM? Ini Manfaat Penting & Strateginya [Buka]