E-Commerce Specialist Adalah: Tugas, Karir, dan Gaji

E-Commerce Specialist adalah profesi yang berperan penting dalam mengelola platform e-commerce agar bisnis online sukses. Dari strategi promosi hingga mengoptimalkan penjualan, semua jadi tanggung jawab mereka.

Apa saja tugasnya, bagaimana prospek karirnya, dan berapa gajinya? MinDi bakal kupas tuntas di artikel ini. Yuk, simak sampai selesai!

Apa Itu E-Commerce Specialist?

E-Commerce Specialist adalah profesional yang bertugas mengelola dan mengoptimalkan platform e-commerce untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman pengguna. 

Mereka bertanggung jawab memastikan setiap aspek operasional e-commerce, mulai dari katalog produk, promosi, hingga integrasi pembayaran, berjalan dengan lancar. 

Tidak hanya itu, mereka juga menganalisis data konsumen dan tren pasar untuk menyusun strategi yang efektif dan kompetitif. 

Peran ini menjadi semakin penting di era digital, di mana belanja online terus berkembang sebagai salah satu cara utama konsumen memenuhi kebutuhan.

Baca juga : KOL Management Adalah: Pengertian, Manfaat, dan Cara Kerja

Tugas dan Tanggung Jawab E-Commerce Specialist

Sumber: Canva

E-Commerce Specialist adalah profesi penting di era digital yang bertugas mengelola dan mengoptimalkan bisnis online. Yuk, simak tugas-tugas penting mereka di bawah ini!

1. Mengelola Platform E-Commerce

E-Commerce Specialist bertanggung jawab atas operasional harian platform seperti marketplace, website, atau aplikasi. 

Mereka memastikan produk terdaftar dengan baik, deskripsi lengkap, dan harga kompetitif. Selain itu, mereka juga memastikan tampilan platform menarik dan mudah digunakan.

2. Menyusun Strategi Pemasaran Digital

Mereka merancang strategi pemasaran yang mencakup SEO, iklan berbayar, email marketing, dan media sosial. 

Strategi ini dirancang untuk menarik lebih banyak pelanggan ke platform e-commerce. Semua langkah ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan brand awareness.

3. Mengoptimalkan Pengalaman Pengguna (UX)

E-Commerce Specialist memastikan pengalaman belanja online yang nyaman dan cepat. Mereka bekerja sama dengan tim desain untuk meningkatkan navigasi, kecepatan situs, dan desain halaman produk. Tujuannya adalah menjaga pelanggan tetap puas dan loyal.

4. Menganalisis Data Penjualan

Data menjadi senjata utama dalam menentukan strategi bisnis. E-Commerce Specialist menggunakan data penjualan untuk memantau performa produk, memahami perilaku pelanggan, dan mengidentifikasi peluang baru. Analisis ini membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih efektif.

5. Mengelola Promosi dan Diskon

Mereka merancang dan meluncurkan kampanye promosi seperti flash sale, voucher diskon, atau penawaran eksklusif. 

Promosi ini tidak hanya menarik pelanggan baru tetapi juga mendorong pelanggan lama untuk kembali berbelanja. Kampanye harus direncanakan dengan matang agar sesuai dengan target pasar.

6. Memastikan Stok dan Ketersediaan Produk

E-Commerce Specialist bekerja sama dengan tim gudang untuk memastikan produk selalu tersedia. Mereka juga mengatur sistem notifikasi jika stok menipis. Hal ini penting untuk menghindari kehilangan pelanggan karena produk habis.

7. Bekerja Sama dengan Tim dan Mitra Bisnis

Profesi ini membutuhkan kolaborasi dengan tim pemasaran, desain, logistik, hingga vendor. Mereka memastikan komunikasi berjalan lancar dan semua tim bekerja menuju tujuan yang sama. Kerja sama ini adalah kunci untuk mencapai target bisnis.

8. Melakukan Riset Tren Pasar

Untuk tetap relevan, mereka rutin memantau tren pasar dan kebutuhan konsumen. Hasil riset ini digunakan untuk mengembangkan produk atau layanan baru yang diminati. Dengan memahami tren, mereka dapat menjaga bisnis tetap kompetitif.

9. Mengelola Iklan Berbayar (Paid Ads)

E-Commerce Specialist mengelola iklan seperti Google Ads, Facebook Ads, atau iklan di marketplace. Mereka memastikan setiap kampanye iklan berjalan sesuai target dengan anggaran yang efisien. Dengan iklan yang efektif, mereka dapat menarik lebih banyak pelanggan.

10. Memonitor Kompetitor

Memahami langkah kompetitor adalah bagian penting dari strategi. E-Commerce Specialist mempelajari kekuatan dan kelemahan pesaing untuk mengidentifikasi peluang baru. Informasi ini membantu mereka menciptakan strategi yang lebih unggul di pasar.

Baca juga : Reporting Adalah: Pengertian, Fungsi, Manfaat, dan Jenis

Jenjang Karir E-Commerce Specialist

Sumber: Canva

Karir sebagai E-Commerce Specialist adalah peluang besar di era digital dengan prospek berkembang ke berbagai level yang lebih strategis. Berikut adalah 4 jenjang karir di bidang ini:

1. E-Commerce Coordinator/Associate

Posisi ini adalah langkah awal di dunia e-commerce, di mana kamu bertugas membantu pengelolaan operasional sehari-hari, seperti mengunggah produk, memantau stok, dan mendukung kampanye promosi. 

Peran ini memberi pengalaman langsung tentang bagaimana platform e-commerce bekerja. kamu juga akan belajar memahami dasar-dasar analisis data dan strategi pemasaran.

2. E-Commerce Specialist/Manager

Di level ini, kamu bertanggung jawab atas pengelolaan platform secara keseluruhan, termasuk menyusun strategi pemasaran dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan. 

Kamu mulai memimpin proyek atau tim kecil untuk mencapai target penjualan yang lebih besar. Posisi ini membutuhkan kemampuan analisis yang kuat dan pemahaman mendalam tentang tren pasar serta teknologi.

3. E-Commerce Director/Head of E-Commerce

Sebagai seorang E-Commerce Director, kamu akan memimpin divisi e-commerce dan bertanggung jawab atas pengembangan strategi jangka panjang. 

Peran ini melibatkan pengawasan tim, alokasi anggaran, dan kolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan sinergi bisnis. kamu juga akan fokus pada inovasi untuk meningkatkan daya saing perusahaan di pasar digital.

4. VP of E-Commerce/Chief E-Commerce Officer

Ini adalah puncak karir di bidang e-commerce, di mana kamu bertanggung jawab atas keseluruhan visi dan strategi e-commerce perusahaan. 

Kamu akan bekerja dengan eksekutif lain untuk menentukan arah bisnis, mengembangkan roadmap digital, dan memastikan keberlanjutan pertumbuhan perusahaan. Peran ini membutuhkan pengalaman luas, keahlian strategis, dan kemampuan memimpin di level eksekutif

Baca juga : Prospect Adalah: Pengertian, Pentingnya, dan Contohnya

Prospek dan Gaji E-Commerce Specialist

Sumber: Canva

Profesi E-Commerce Specialist memiliki prospek cerah seiring meningkatnya tren belanja online, dengan permintaan yang tinggi di berbagai industri seperti retail, teknologi, dan fashion. Karir ini juga menawarkan jenjang yang jelas, mulai dari E-Commerce Coordinator hingga VP of E-Commerce.

Berikut adalah rincian gaji di Jakarta (berdasarkan data dari Glassdoor):

1. Rentang Gaji: IDR 5,8 juta - IDR 21,6 juta per bulan.
2. Rata-Rata Gaji: IDR 6,7 juta per bulan.
3. Kompensasi Tambahan: Bonus antara IDR 319 ribu hingga IDR 14,1 juta per bulan, tergantung performa.

Dengan peluang besar dan penghasilan kompetitif, profesi ini cocok bagi yang ingin sukses di dunia digital. 

Baca juga : Media Coverage Adalah: Arti, Jenis, Manfaat, dan Cara Ukur

E-Commerce Specialist Adalah Pilihan Tepat untuk Tingkatkan Kariermu!

Ingin sukses di dunia digital? E-Commerce Specialist adalah profesi dengan prospek cerah, jenjang karier jelas, dan penghasilan menarik. Mulai dari mengelola platform hingga menyusun strategi pemasaran, peran ini sangat dibutuhkan di era belanja online.

Yuk, ikuti Bootcamp Digital Marketing di dibimbing.id! Di sini, kamu akan belajar strategi digital marketing, optimasi platform e-commerce, hingga analisis data yang relevan untuk memulai karier sebagai E-Commerce Specialist.

Belajar langsung dari mentor profesional dengan kurikulum praktis yang dirancang sesuai kebutuhan industri. Tidak hanya itu, 95% alumni bootcamp berhasil mendapatkan pekerjaan dengan akses ke lebih dari 700+ hiring partner yang siap membantumu mencapai impian karier.

Jangan tunggu lagi! Hubungi di sini dan Daftar sekarang di dibimbing.id dan mulai perjalananmu menjadi seorang E-Commerce Specialist profesional. #BimbingSampeJadi