Begini 9 Cara Mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Anisa Fitri Maulida
•
24 November 2023
•
39054
Sobat MinDi, pernahkah Anda mengalami kesulitan mengakses situs web dan menemukan pesan error "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"? Jangan panik! Anda bisa mengatasinya dengan membaca Cara Mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN pada artikel ini.
Apa Itu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
"DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" adalah pesan kesalahan yang muncul di browser ketika komputer atau perangkat tidak dapat menemukan alamat IP yang sesuai dengan nama domain yang dicoba diakses.
Dalam istilah sederhana, itu terjadi ketika DNS (Domain Name System) yang berfungsi seperti buku telepon internet, tidak dapat menghubungkan URL yang Anda masukkan ke alamat IP yang seharusnya. Mengapa bisa terjadi?
Penyebab DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Penyebab utama dari kesalahan "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" biasanya berkaitan dengan masalah dalam sistem Domain Name System (DNS). Beberapa penyebab spesifik meliputi:
1. Masalah Konfigurasi DNS
Jika DNS tidak dikonfigurasi dengan benar pada komputer atau perangkat, kesalahan ini dapat muncul. Hal ini terjadi, karena pengaturan DNS yang salah atau server DNS yang tidak responsif.
2. Cache DNS yang Kadaluarsa atau Rusak
Cache DNS di komputer atau browser yang kadaluarsa atau rusak dapat menyebabkan tidak adanya resolusi nama domain yang benar.
3. Masalah Jaringan atau Internet
Gangguan pada koneksi internet atau jaringan lokal (seperti router atau modem) juga dapat menyebabkan kesalahan ini. Jika router atau modem mengalami masalah, mereka mungkin gagal untuk memproses permintaan DNS dengan benar.
4. File Hosts yang Dimodifikasi
File hosts di komputer yang telah dimodifikasi secara tidak benar dapat mengarahkan nama domain ke alamat IP yang salah atau tidak ada, menyebabkan kesalahan ini.
5. Server DNS Tidak Tersedia atau Down
Jika server DNS yang digunakan komputer tidak tersedia atau mengalami downtime, akan menghambat resolusi nama domain.
6. Firewall atau Pengaturan Keamanan
Terkadang, firewall atau pengaturan keamanan tertentu pada komputer atau jaringan dapat menghalangi komunikasi dengan server DNS.
Mengidentifikasi penyebab spesifik sering memerlukan sedikit diagnosa dan pemecahan masalah, tapi begitu penyebabnya diketahui, kita bisa mengambil cara mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN yang tepat. Tapi, bagaimana cara kita mengetahui penyebab tersebut jika ada begitu banyak faktor yang menyebabkan terjadinya error?
Baca Juga: Fungsi dari DHCP Server beserta Cara Kerjanya
Cara Cek Penyebab DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
1. Periksa Koneksi Internet
Pertama-tama, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Coba buka situs web lain untuk melihat apakah masalah terjadi secara umum atau hanya pada situs tertentu.
2. Bersihkan Cache Browser
Kadang-kadang, cache yang tersimpan di browser Anda bisa menyebabkan masalah. Cobalah membersihkan cache dan cookie browser Anda.
3. Restart Router atau Modem
Mematikan dan menghidupkan kembali router atau modem bisa memperbaiki masalah jaringan yang mungkin mempengaruhi DNS.
4. Cek Pengaturan DNS
Periksa apakah pengaturan DNS pada komputer atau perangkat Anda sudah benar. Anda bisa mencoba mengganti ke server DNS publik seperti Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) atau OpenDNS.
5. Gunakan Command Prompt atau Terminal
Di Windows, gunakan perintah ipconfig /flushdns untuk membersihkan cache DNS. Di macOS atau Linux, prosesnya sedikit berbeda tetapi tujuannya sama.
6. Cek File Hosts
Jika Anda telah melakukan modifikasi pada file hosts di komputer Anda, pastikan tidak ada entri yang mungkin menyebabkan masalah.
7. Matikan Sementara Firewall atau Antivirus
Kadang-kadang, firewall atau antivirus bisa mengganggu proses DNS. Coba matikan sementara untuk melihat apakah itu penyebabnya.
8. Gunakan Tools Diagnostik Online
Ada beberapa alat diagnostik online yang dapat membantu menganalisis masalah DNS, seperti DNSChecker atau ping dan traceroute.
Setelah kita mengetahui caranya, maka kita bisa mengetahui cara yang tepat untuk mengatasinya. Lantas, bagaimana cara kita mengatasi permasalahan tersebut?
9 Langkah Mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Untuk mengatasi masalah "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN", Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Bersihkan Cache DNS
Buka Command Prompt (Windows) atau Terminal (Mac/Linux) dan masukkan perintah ipconfig /flushdns (Windows) atau sudo killall -HUP mDNSResponder (Mac). Perintah ini akan membersihkan cache DNS yang mungkin menyimpan informasi lama atau rusak.
2. Restart Browser
Tutup dan buka kembali browser Anda. Cara ini kemungkinan bisa membantu, jika masalah disebabkan oleh kesalahan sementara pada browser.
3. Periksa File Hosts
Pastikan file hosts pada sistem Anda tidak memblokir atau mengarahkan domain yang Anda coba akses ke alamat IP yang salah. Di Windows, file ini biasanya terletak di C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
4. Ganti Server DNS
Ubah pengaturan DNS pada komputer Anda ke server DNS publik seperti Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) atau OpenDNS. Hal ini dapat dilakukan melalui pengaturan jaringan di komputer Anda.
5. Matikan VPN atau Proxy
Jika Anda menggunakan VPN atau proxy, coba matikan sementara untuk melihat apakah ini menyebabkan masalah.
6. Restart Router atau Modem
Matikan dan hidupkan kembali router atau modem Anda. Ini dapat memperbaiki masalah pada jaringan yang mungkin mengganggu koneksi DNS.
7. Periksa Pengaturan Firewall dan Antivirus
Pastikan bahwa firewall atau antivirus tidak memblokir akses ke DNS. Kadang-kadang, pengaturan keamanan dapat secara tidak sengaja mengganggu koneksi jaringan normal.
8. Gunakan Mode Incognito/Privat pada Browser
Buka browser dalam mode incognito atau privat. Cara ini dapat membantu, jika masalah DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN berkaitan dengan ekstensi browser atau cookie.
9. Update Browser dan Sistem Operasi
Pastikan browser dan sistem operasi Anda diperbarui ke versi terbaru. Kadang-kadang, masalah ini dapat disebabkan oleh bug yang sudah diperbaiki dalam pembaruan.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN dan kembali mengakses situs web tanpa masalah. Jika di kantor, biasanya permasalahan ini akan diurus oleh teknisi. Tapi, tidak ada salahnya jika Anda mengerjakannya secara langsung.
Sebab, cara mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ini bisa berguna mengingat permasalahan ini merupakan masalah yang paling umum terjadi. Bila Anda tertarik untuk mempelajarinya atau mungkin teknisi perusahaan ternyata tidak memiliki skill yang cukup, untuk menangani permasalahan ini. Maka, Anda bisa mengikuti pelatihan Corporate Training.
Bila Anda belum mengetahui pelatihan ini, biar MinDi jelaskan sedikit, ya! Jadi, Corporate Training merupakan pelatihan bersertifikat internasional dari dibimbing.id. Tidak hanya mempelajari topik kita saat ini lebih dalam, Anda dan rekan kerja bisa mempelajari skill digital lain yang berkaitan dengan industri bisnis saat ini.
Dengan mentor yang berpengalaman dan kurikulum yang sudah didesain sesuai dengan tren masa kini, Anda dapat belajar dengan cara yang menyenangkan dan juga efisien. Jangan takut bentrok dengan jadwal kerja, sebab Anda bisa mengatur jadwal sendiri. Menarik, bukan?
Baca Juga: Cara Memilih Corporate Training yang Tepat Bagi Perusahaan
Apa yang Harus Dilakukan Jika Permasalahan Ini Berulang?
Jika masalah "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" terus berulang, ada beberapa langkah yang bisa Anda ambil untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang lebih mendalam:
1. Periksa Konsistensi Jaringan
Pastikan bahwa jaringan Anda stabil dan tidak ada masalah koneksi yang berulang. Periksa kabel, router, dan peralatan jaringan lainnya.
2. Update Router Firmware
Kadang-kadang, firmware router yang usang dapat menyebabkan masalah jaringan. Periksa apakah ada update firmware untuk router Anda dan instal jika tersedia.
3. Cek Konfigurasi Jaringan
Pastikan semua pengaturan jaringan pada komputer atau perangkat Anda sudah benar. Termasuk pengaturan IP, subnet mask, gateway, dan DNS.
4. Gunakan Server DNS Alternatif
Jika Anda menggunakan server DNS dari ISP Anda, cobalah beralih ke server DNS publik seperti Google DNS atau OpenDNS untuk melihat apakah masalah terus terjadi.
5. Pemeriksaan Keamanan
Lakukan scan antivirus dan antimalware pada perangkat Anda. Kadang-kadang, malware atau virus bisa mengubah pengaturan DNS atau file hosts.
6. Hubungi ISP Anda
Jika masalah tampaknya berhubungan dengan layanan internet Anda, hubungi ISP untuk memeriksa apakah ada masalah di sisi mereka atau untuk mendapatkan bantuan teknis lebih lanjut.
7. Konsultasi dengan Profesional IT
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari seorang profesional IT. Mereka dapat melakukan diagnosa yang lebih mendalam dan menangani masalah yang lebih kompleks pada jaringan atau sistem Anda.
8. Pengaturan Ulang Jaringan
Sebagai langkah terakhir, Anda bisa mencoba mengatur ulang semua pengaturan jaringan pada perangkat Anda. Cara ini memungkinkan bisa menghapus konfigurasi yang mungkin bermasalah dan mengembalikan pengaturan ke default.
Berikut di atas adalah cara mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN yang bisa Anda aplikasikan. Perlu diperhatikan, bahwa cara di atas bisa saja berfungsi atau tidak bergantung dengan faktor yang membuat gangguan tersebut terjadi.
Sesuai dengan saran yang bisa Anda lihat di nomor tujuh, Anda bisa berkonsultasi dengan profesional IT. Jika Anda mengikuti kelas Corporate Training, Anda akan tetap mendapat akses untuk berbincang dengan mentor walaupun Anda sudah lulus pelatihan.
Tags