Marketplace Specialist: Profesi Krusial di Era E-commerce
Farijihan Putri
•
13 October 2025
•
37
Sudah tahu belum apa itu marketplace specialist? Banyak dari kamu mungkin cuma tahu kerjaan digital marketing secara umum, padahal ada satu profesi yang perannya krusial banget di era e-commerce ini, lho. Namanya Marketplace Specialist.
Seiring menjamurnya platform belanja online seperti Tokopedia, Shopee, hingga Lazada, profesi ini menjadi incaran banyak perusahaan. Makanya, kalau kamu tertarik sama dunia e-commerce, profesi ini punya prospek yang sangat menjanjikan.
Banyak yang mikir, jualan online itu gampang. Tapi, sebenarnya di baliknya ada strategi yang kompleks banget. Mulai dari mengoptimalkan produk, campaign, sampai menganalisis data penjualan. Tanpa ahli di bidang ini, bisnis online bisa kesulitan untuk bersaing.
Nah, kamu tertarik berkarier sebagai marketplace specialist? Di artikel ini, MinDi akan kupas tuntas kenapa profesi ini sangat penting dan gimana kamu bisa menjadi salah satunya, Warga Bimbingan!
Baca Juga: Bootcamp Dibimbing Apa Saja? Cek Bidang Sesuai Minatmu!
Apa Itu Marketplace Specialist?
Marketplace Specialist adalah seorang profesional yang bertanggung jawab penuh atas penjualan di platform e-commerce. Posisinya vital untuk mengelola toko online, mulai dari mengunggah produk hingga menjalankan strategi pemasaran.
Marketplace Specialist bertugas mengoptimalkan visibilitas produk di Tokopedia, Shopee, atau Lazada. Dengan menganalisis data penjualan dan tren pasar, profesi ini juga merumuskan strategi yang tepat untuk meningkatkan penjualan. Secara singkat, perannya adalah memastikan toko online sukses dan kompetitif.
Mengapa Marketplace Specialist Sangat Dibutuhkan?
Di era digital, profesi Marketplace Specialist menjadi sangat krusial karena pertumbuhan e-commerce di Indonesia yang meroket.
Berdasarkan data dari Kementerian Perdagangan, nilai transaksi e-commerce pada tahun 2024 mencapai Rp512 triliun, bahkan melampaui proyeksi Bank Indonesia (BI). Angka ini menunjukkan kalau belanja online bukan lagi sekadar tren, tapi sudah menjadi bagian penting dari ekonomi.
Selain itu, potensi pasarnya juga masih sangat menjanjikan. Menurut data dari PCMI, volume e-commerce di Indonesia diprediksi akan menyentuh US$125 miliar pada tahun 2027. Dengan pertumbuhan yang begitu pesat, perusahaan jelas butuh ahli yang bisa mengelola penjualan dan strategi di marketplace secara efektif.
Bukti nyatanya bisa kamu lihat dari performa marketplace besar. Misalnya dilansir Semnesia, di kuartal IV 2024, Shopee mencatat 3 miliar pesanan bruto naik 20% dari tahun sebelumnya.
Nilai penjualan bruto (gross merchandise value atau GMV) juga naik 23,5% menjadi $28,6 miliar. Angka-angka ini membuktikan kalau persaingan di marketplace sangat ketat, sehingga peran Marketplace Specialist menjadi vital untuk meraih sukses.
Baca Juga: Review Lengkap Bootcamp Dibimbing: Worth It atau Tidak?
Tugas dan Tanggung Jawab Marketplace Specialist
Sumber: Freepik
Profesi Marketplace Specialist punya banyak tanggung jawab, mulai dari hal teknis sampai strategi pemasaran. MinDi udah jabarin 7 tugas utamanya ya di bawah ini!
1. Riset Pasar dan Kompetitor
Tugas ini fokus untuk mengetahui tren produk yang sedang naik daun. Kamu juga harus menganalisis strategi kompetitor agar produkmu bisa lebih unggul di pasaran.
2. Manajemen Produk
Kamu akan bertanggung jawab mengunggah produk dengan deskripsi yang menarik dan judul yang optimal. Pastikan semua informasi produk akurat agar calon pembeli tidak ragu.
3. Mengoptimalkan Toko Online
Mengoptimalkan toko di platform e-commerce itu sangat penting. Kamu akan menata tampilan toko, mengatur kategori, dan memastikan navigasi mudah digunakan oleh pembeli.
4. Membuat Strategi Pemasaran
Strategi yang matang jadi kunci utama. Setelah paham apa itu marketplace specialist, kamu akan merancang campaign, menggunakan fitur iklan berbayar, hingga berkolaborasi dengan influencer untuk meningkatkan penjualan.
5. Mengelola Promosi dan Diskon
Tugasmu juga meliputi pengaturan jadwal promosi, diskon, dan voucher. Tujuannya untuk menarik lebih banyak pembeli dan meningkatkan volume penjualan, terutama saat momen-momen tertentu.
6. Analisis Data Penjualan
Data adalah aset berharga. Kamu akan menganalisis data penjualan harian atau mingguan untuk memahami performa produk. Hasil analisis ini akan menjadi dasar untuk membuat strategi yang lebih baik di masa depan.
7. Layanan Pelanggan
Kamu juga harus memastikan pengalaman belanja pelanggan memuaskan. Tanggung jawab ini termasuk menanggapi pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memastikan pengiriman barang tepat waktu.
Skill Wajib Marketplace Specialist
Untuk menjadi Marketplace Specialist andal, kamu enggak cuma butuh semangat, tapi juga 7 skill kunci yang harus dikuasai.
1. Analisis Data
Kemampuan ini penting banget untuk menafsirkan angka-angka penjualan dan tren pasar. Dengan analisis data, kamu bisa tahu produk mana yang paling laku dan kapan waktu terbaik untuk berpromosi.
2. Copywriting
Kamu harus bisa merangkai kata-kata yang persuasif untuk deskripsi produk dan caption iklan. Copywriting yang menarik akan meyakinkan calon pembeli untuk segera checkout.
3. Strategi Pemasaran
Sebagai ahli di e-commerce, kamu harus punya strategi yang matang. Kamu akan merencanakan promosi, mengelola iklan berbayar, dan menentukan langkah terbaik untuk meningkatkan visibilitas toko.
4. Pengetahuan SEO Marketplace
Kalau kamu sudah paham apa itu marketplace specialist, kamu akan sadar kalau SEO di e-commerce itu sangat krusial. Kamu akan mengoptimalkan judul dan deskripsi produk agar mudah ditemukan oleh calon pembeli.
5. Komunikasi & Negosiasi
Kemampuan ini dibutuhkan saat berinteraksi dengan vendor atau influencer untuk kolaborasi. Kamu harus bisa berkomunikasi dengan baik untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
6. Pemahaman Algoritma Platform
Setiap marketplace punya algoritma yang berbeda. Kamu harus mengerti bagaimana algoritma Shopee, Tokopedia, atau Lazada bekerja agar produkmu bisa masuk ke halaman utama.
7. Manajemen Waktu
Tugas sebagai Marketplace Specialist sangat beragam. Kamu harus bisa mengatur waktu dengan baik agar semua tugas, mulai dari riset hingga customer service, bisa diselesaikan tepat waktu.
Kisaran Gaji Marketplace Specialist
Sebagai Marketplace Specialist, gaji yang kamu dapatkan cukup menjanjikan, lho. Dilansir dari Indeed, rata-rata gaji bulanan untuk posisi marketplace specialist atau biasa juga disebut e-commerce specialist berkisar antara Rp5.719.492 hingga Rp8.389.776.
Tentu saja, angka ini bisa lebih tinggi tergantung dari pengalaman, lokasi, dan skala perusahaan tempatmu bekerja.
Baca Juga: 7 Contoh Surat Lamaran Kerja Fresh Graduate Tanpa Pengalaman
Wujudkan Karier Impianmu di Bidang E-commerce bareng dibimbing.id!
Sebagai profesional, memahami apa itu marketplace specialist tidak cukup. Dibutuhkan skill yang relevan untuk meraih karir yang cemerlang di bidang ini.
Kamu mau jadi Marketplace Specialist andal yang langsung siap kerja? Yuk, gabung di Bootcamp Marketplace dibimbing.id sekarang juga!
Kamu enggak cuma belajar teori, tapi juga praktik langsung lewat case study nyata dari industri. Kerennya lagi, kamu bisa gratis mengulang kelas seumur hidup! Ditambah, ada 840+ hiring partner yang siap menyalurkanmu kerja, dan 96% alumni sudah berhasil kerja.
Punya pertanyaan seperti "Tool dan platform apa saja yang diajarkan di Bootcamp Marketplace?" atau "Bagaimana cara dibimbing.id membantu saya membuat strategi jualan yang efektif?", konsultasi gratis di sini. dibimbing.id siap #BimbingSampeJadi Marketplace Specialist profesional!
Referensi
Tags
