Apa Skill Product Manager yang Harus Dimiliki di Era Digital?

Product Manager memiliki peran yang cukup kompleks dalam perusahaan. seperti Mulai dari merancang strategi produk, mengawasi kinerja tim, hingga bekerja sama dengan berbagai stakeholder, dan masih banyak lagi.

Dengan peran yang kompleks tersebut, apa saja skill product manager yang harus dimiliki? 

Untuk Sobat MinDi yang ingin menjadi product manager, wajib baca artikel ini sampai selesai ya!

Nah, apakah Sobat MinDi tertarik untuk menjadi seorang product manager? 

Jika iya, yuk ikutan MinDi join Bootcamp Product and Project Management Dibimbing! Disini kamu akan dibimbing dengan mentor sekaligus praktisi product management dari berbagai perusahaan nasional hingga multinasional lho!

1. Pengetahuan Pasar 

Pemahaman pasar adalah kemampuan untuk mengerti kebutuhan dan keinginan konsumen. Bagi Product Manager, skill ini vital untuk menjamin produk yang dihasilkan sesuai dengan ekspektasi pasar.

Dengan pemahaman ini, Product Manager bisa menentukan fitur produk, mengetahui tren terbaru, memahami pesaing, hingga mendengarkan dan menanggapi feedback pengguna. 

Skill product manager ini membantu dalam merancang strategi yang efektif agar produk dapat bersaing dan diterima dengan baik di pasaran.

2. Kreatifitas

Product Manager wajib memiliki skill kreatifitas untuk berpikir di luar kebiasaan, menciptakan ide-ide baru, dan menemukan solusi unik untuk masalah. 

Dalam dunia bisnis yang selalu berubah, kreativitas membantu Product Manager untuk merancang produk yang inovatif dan menonjol di pasaran. 

Dengan berpikir kreatif, ia dapat mengatasi tantangan, membedakan produk dari pesaing, serta memenuhi kebutuhan konsumen dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. 

Kreativitas tidak hanya terbatas pada ide, tapi juga bagaimana menerapkannya dalam strategi dan eksekusi produk. 

3. Managemen Operasional

Manajemen operasional adalah kemampuan untuk mengatur dan mengawasi pelaksanaan rencana produk, memastikan semuanya berjalan efisien dan efektif. 

Skill ini mencakup koordinasi tim, mengatur sumber daya, menentukan jadwal, hingga memantau kualitas hasil kerja. 

Seorang Product Manager harus memastikan bahwa setiap langkah dalam pengembangan produk sesuai dengan rencana dan tujuan yang ditetapkan. 

Melalui manajemen operasional yang baik, Product Manager dapat memastikan produk dikembangkan tepat waktu, sesuai anggaran, dan memenuhi standar kualitas yang diharapkan.

1. Empati

Empati adalah kemampuan untuk memahami dan merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain, khususnya pengguna produk. 

Sehingga empati bukan hanya tentang mendengar, tapi benar-benar memahami perspektif, kebutuhan, dan perasaan mereka. Sehingga Product Manager dapat merancang produk yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan pengguna. 

Lebih dari itu, empati memungkinkan Product Manager berkomunikasi dengan lebih efektif, karena mereka dapat merespons dengan perasaan dan solusi yang tepat. 

Seorang Product Manager yang empatik akan menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan tim dan pengguna produknya.

2. Feedback dan Coaching

Dalam peran Product Manager, keterampilan memberikan feedback adalah kemampuan untuk menyampaikan pendapat atau saran yang konstruktif kepada tim atau individu, dengan tujuan untuk perbaikan.

Sementara coaching adalah proses membimbing tim atau individu untuk berkembang dan mencapai potensi terbaiknya. 

Kedua keterampilan ini penting untuk memastikan tim bekerja efektif dan produk berkualitas. Product Manager harus bisa memberikan feedback dengan jelas, positif, dan tanpa menyudutkan. 

Selain itu, melalui coaching, manager membantu tim menghadapi tantangan, belajar dari kesalahan, dan terus meningkatkan kinerjanya.

3. Stakeholder Management

Stakeholder management adalah kemampuan Product Manager untuk berkomunikasi dengan semua pihak yang berkepentingan dalam pengembangan produk, seperti tim teknik, pemasaran, eksekutif perusahaan, dan bahkan pengguna. 

Skill ini penting agar semua pihak memiliki pemahaman yang sama tentang tujuan produk dan ekspektasinya. 

Product Manager harus mampu mendengarkan kebutuhan, harapan, dan kekhawatiran dari setiap stakeholder, serta menyampaikan informasi dengan jelas dan persuasif. 

Dengan manajemen stakeholder yang baik, Product Manager dapat memastikan dukungan penuh dari semua pihak dan mengarahkan produk menuju kesuksesan.

1. Analisis Data

Analisis data merupakan kemampuan untuk mengumpulkan, memeriksa, dan memahami informasi dari data yang tersedia, baik itu data penggunaan produk, feedback pengguna, atau tren pasar.

Dengan menganalisa data, Product Manager dapat mengidentifikasi aspek mana yang berhasil dan aspek mana yang perlu ditingkatkan dari suatu produk. 

Keterampilan ini membantu dalam membuat keputusan yang berdasarkan fakta, menemukan solusi atas masalah yang muncul, dan merumuskan strategi produk yang lebih tepat. 

Seorang Product Manager harus mampu menginterpretasikan angka dan statistik menjadi insight yang berarti untuk perkembangan produk.

2. Pengujian Hipotesis

Pengujian hipotesis bagi Product Manager adalah kemampuan untuk merumuskan dugaan atau asumsi terkait produk, lalu mengujinya untuk memastikan validitasnya. 

Misalnya jika ada asumsi bahwa fitur baru akan meningkatkan keterlibatan pengguna, Product Manager perlu mengatur uji coba untuk melihat hasilnya. 

Kemampuan ini penting dalam komunikasi karena memastikan keputusan produk didasari data nyata, bukan hanya asumsi. 

Seorang Product Manager harus mampu menyampaikan hipotesis dengan jelas kepada timnya, mengatur proses pengujian, lalu berkomunikasi lagi mengenai hasil dan langkah selanjutnya berdasarkan pengujian tersebut.

3. Mitigasi Resiko

Mitigasi risiko adalah kemampuan untuk mengidentifikasi potensi masalah atau hambatan yang mungkin muncul selama pengembangan produk dan mencari cara untuk mencegah atau mengurangi dampaknya. 

Melalui keterampilan ini, Product Manager memastikan semua pihak paham akan kemungkinan kendala dan siap dengan strategi untuk menanganinya, sehingga proses pengembangan produk tetap berjalan lancar meskipun ada hambatan.

Itulah beberapa skill product manager yang harus Sobat MinDi miliki untuk menjadi seorang product manager yang sukses.

Tapi, kalau belum menguasai seluruh skill di atas bagaimana dong MinDi?

Jangan khawatir, ikut Bootcamp Product & Project Management dari Dibimbing dulu yuk! 

Bootcamp ini merupakan program pelatihan intensif yang mempelajari bagaimana manajemen produk dan melakukan pengembangan produk bersama praktisi digital berpengalaman selama 5,5 bulan tanpa memerlukan background IT.