12 Skill Wajib Marketplace Specialist & Cara Menguasainya
Farijihan Putri
•
28 October 2025
•
69
Warga Bimbingan punya mimpi karier cemerlang di dunia e-commerce? Salah satu kuncinya adalah menguasai skill marketplace specialist.
Profesi ini lagi banyak dicari banget, Warga Bimbingan. Maklum, data Bank Indonesia nunjukin nilai transaksi belanja online di Indonesia melonjak drastis, dari Rp205,5 triliun di tahun 2019 menjadi Rp487,01 triliun pada tahun 2024. Data ini membuktikan kalau pasar e-commerce terus tumbuh pesat dan sangat menjanjikan.
Di tengah persaingan yang ketat, cuma modal nekat aja enggak cukup. Kamu butuh skill yang terstruktur dan relevan dengan industri biar bisa dilirik perusahaan.
Fakta menariknya, data dari PCMI nyebutin kalo hampir 4 dari 10 orang Indonesia belanja online setiap minggu, lho! Artinya, peluang buat kamu yang punya skill mumpuni terbuka lebar banget.
Di artikel ini, kita bakal kupas tuntas 12 skill wajib yang harus kamu kuasai, dan tentu aja, gimana cara mudah menguasainya.
Baca Juga: Review Lengkap Bootcamp Dibimbing: Worth It atau Tidak?
12 Skill Wajib Marketplace Specialist
Warga Bimbingan, untuk jadi Marketplace Specialist andal, kamu enggak cuma butuh modal nekat. Kamu juga harus menguasai berbagai skill yang relevan. Nih, MinDi udah punya daftar lengkapnya!
1. Literasi Digital
Kemampuan literasi digital menjadi pondasi utama buat kamu. Kamu harus bisa menggunakan komputer, internet, dan berbagai aplikasi untuk mengelola toko online dengan lancar. Menguasai hal ini akan membuat alur kerjamu menjadi lebih cepat dan efisien.
2. Pemahaman Platform Marketplace
Setiap marketplace punya fitur dan algoritma yang berbeda-beda. Memiliki skill marketplace specialist ini artinya kamu harus menguasai platform populer seperti Tokopedia, Shopee, hingga TikTok Shop. Kamu bisa menguasainya dengan mencoba mengelola toko pribadi atau mengikuti program pelatihan.
3. Penggunaan Microsoft Office
Meskipun terlihat sederhana, penguasaan aplikasi seperti Excel sangat krusial. Kamu akan menggunakannya untuk mencatat penjualan, mengecek stok, dan mengelola data produk. Memiliki skill ini akan membantumu mengorganisasi pekerjaan secara rapi.
4. Keterampilan Komunikasi & Interpersonal
Kamu harus punya kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan ini merupakan salah satu skill yang dibutuhkan marketplace specialist untuk berinteraksi dengan pelanggan. Kamu bisa mengasahnya dengan sering berlatih merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan secara sopan.
5. Kecerdasan Emosional
Profesional di bidang ini harus bisa mengelola emosi dan memahami perasaan pelanggan. Dengan kecerdasan emosional, kamu bisa menghadapi konsumen yang sulit dengan lebih tenang dan sabar. Cara menguasainya adalah dengan melatih empati dan terus berpikir positif.
6. Analisis Data
Data adalah kunci keberhasilan di e-commerce. Skill marketplace specialist ini akan membantumu melacak kinerja penjualan, tren pasar, dan performa iklan. Kamu bisa menguasainya dengan mempelajari tool analitik yang disediakan oleh setiap platform.
7. Pengambilan Keputusan
Sumber: Pexels
Di tengah kesibukan mengelola toko, kamu harus mampu membuat keputusan yang cepat dan tepat. Hal ini penting terutama saat ada masalah mendesak, seperti ada keluhan pelanggan. Melatih diri dengan berbagai simulasi akan sangat membantumu.
8. Manajemen Waktu
Tugas sebagai Marketplace Specialist sangat beragam. Kemampuan manajemen waktu merupakan salah satu skill yang dibutuhkan marketplace specialist untuk menyelesaikan semua tugas secara efisien. Kamu bisa mulai dengan membuat skala prioritas dan to-do list harian.
9. Attention to Detail
Dalam mengelola banyak pesanan dan data, ketelitian adalah hal yang tidak bisa ditawar. Kamu harus teliti untuk menghindari kesalahan, baik saat mengunggah produk maupun saat memproses pesanan. Kamu bisa mengasah skill ini dengan membiasakan diri untuk selalu memeriksa kembali setiap pekerjaan.
10. Problem Solving
Setiap hari, kamu akan menghadapi berbagai masalah, mulai dari kendala pesanan hingga ketidaksesuaian stok. Menguasai skill marketplace specialist ini artinya kamu harus mampu menganalisis situasi dengan cepat dan menemukan solusi yang efektif. Mengasah kemampuan ini bisa dilakukan dengan sering menghadapi dan memecahkan masalah.
11. Kemampuan Bekerja Sama
Kamu enggak akan bekerja sendirian, melainkan berinteraksi dengan tim lain seperti tim produksi atau marketing. Kemampuan kerja sama yang baik merupakan skill yang dibutuhkan marketplace specialist untuk kelancaran operasional. Kamu bisa melatihnya dengan berkoordinasi secara aktif.
12. Kemampuan Belajar Berkelanjutan
Dunia digital terus berubah, dan kamu harus bisa mengikutinya. Kamu harus selalu belajar dan up-to-date dengan tren dan teknologi terbaru. Dengan begitu, kamu tidak akan pernah ketinggalan di industri yang serba cepat ini.
Baca Juga: Bootcamp Dibimbing Apa Saja? Cek Bidang Sesuai Minatmu!
Wujudkan Karier Impian di Dunia E-commerce bareng dibimbing.id!
Menguasai semua skill marketplace specialist memang butuh waktu dan strategi yang tepat. Namun, dengan bekal skill yang mumpuni, kamu bisa langsung jadi profesional yang siap bersaing di industri e-commerce.
Kamu mau jadi Marketplace Specialist andal yang langsung siap kerja? Yuk, gabung di Bootcamp Marketplace dibimbing.id sekarang juga!
Kamu enggak cuma belajar teori, tapi juga praktik langsung lewat case study nyata dari industri. Kerennya lagi, kamu bisa gratis mengulang kelas seumur hidup! Ditambah, ada 840+ hiring partner yang siap menyalurkanmu kerja, dan 96% alumni udah berhasil diterima di perusahaan impian.
Punya pertanyaan seperti "Apakah akan diajarin dari nol" atau "Bagaimana cara saya punya portofolio untuk daftar kerja?", konsultasi gratis di sini. dibimbing.id siap #BimbingSampeJadi Marketplace Specialist profesional!
Referensi
Tags
