Conflict of interest dalam perusahaan sering terjadi secara tidak Anda sadari dan dampaknya bisa serius, mulai dari keputusan yang bias sampai menurunnya kepercayaan tim. Anda mungkin merasa semua berjalan baik, padahal diam-diam ada benturan kepentingan yang mengganggu objektivitas kerja.

Kabar baiknya, setiap perusahaan bisa mencegah dan mengelola hal ini dengan strategi yang tepat. Mulai dari mengenali contoh-contohnya, sampai membangun sistem transparansi yang kuat.

Di artikel ini, MinDi menjelaskan apa itu conflict of interest dalam perusahaan, mengenali tandanya, dan mempelajari cara mengatasinya agar organisasi tetap sehat, profesional, dan dipercaya.

Baca Juga: 15 Contoh Masalah di Tempat Kerja & Solusi Terbaik

Apa Itu Conflict of Interest dalam Perusahaan?

Conflict of interest dalam perusahaan adalah situasi saat seseorang, baik karyawan, manajer, atau petinggi memiliki kepentingan pribadi yang dapat memengaruhi objektivitasnya dalam mengambil keputusan profesional.

Benturan kepentingan ini bisa muncul ketika individu tersebut dihadapkan pada pilihan antara kepentingan perusahaan dan keuntungan pribadi, keluarga, atau relasi bisnis lain.

Jika tidak Anda kelola dengan baik, conflict of interest dapat merusak integritas perusahaan, menciptakan ketidakadilan, dan menurunkan kepercayaan dari karyawan maupun pemangku kepentingan eksternal.

7 Penyebab Conflict of Interest dalam Perusahaan

Setelah memahami apa itu conflict of interest dalam perusahaan, penting untuk mengetahui apa saja faktor yang bisa memicunya. Berikut 7 penyebab umum yang perlu Anda waspadai.

1. Hubungan Keluarga dalam Lingkungan Kerja

Ketika seseorang mempekerjakan atau memberikan proyek kepada anggota keluarganya, potensi benturan kepentingan meningkat.

Akibatnya, keputusan yang seharusnya diambil secara objektif bisa dipengaruhi oleh kedekatan emosional. Dalam jangka panjang, hal ini dapat menciptakan kecemburuan atau ketidakpercayaan di antara karyawan lain.

2. Kepemilikan Saham di Perusahaan Pesaing

Karyawan atau eksekutif yang memiliki saham di perusahaan pesaing bisa menghadapi dilema saat membuat keputusan bisnis.

Pada titik tertentu, mereka mungkin terdorong untuk membuat pilihan yang lebih menguntungkan bagi kepentingan pribadinya. Dampaknya, strategi perusahaan bisa terganggu oleh konflik yang tidak terlihat secara langsung.

3. Pemberian Hadiah atau Gratifikasi Berlebihan

Conflict of interest dalam perusahaan sering kali muncul saat karyawan menerima hadiah atau fasilitas dari rekanan bisnis.

Walaupun tampak sebagai bentuk apresiasi, hadiah yang bernilai tinggi bisa memengaruhi sikap dan keputusan profesional. Oleh karena itu, penting memiliki kebijakan internal yang jelas mengenai batasan gratifikasi.

4. Penggunaan Aset Perusahaan untuk Kepentingan Pribadi

Beberapa individu memanfaatkan fasilitas kantor seperti kendaraan, alat produksi, atau data perusahaan untuk urusan di luar pekerjaan.

Lama-kelamaan, hal tersebut bisa mengaburkan batas antara tanggung jawab profesional dan kebutuhan pribadi. Hal ini tentu merugikan perusahaan secara operasional maupun etika.

5. Proyek Sampingan tanpa Izin

Karyawan yang menjalankan usaha atau proyek pribadi tanpa sepengetahuan perusahaan berisiko menciptakan konflik kepentingan. Terlebih jika proyek tersebut bersinggungan dengan bidang usaha perusahaan induk. Pada akhirnya, loyalitas dan fokus kerja pun bisa terpecah.

6. Kurangnya Transparansi dalam Pengambilan Keputusan

Minimnya pelaporan dan dokumentasi dalam proses pengambilan keputusan memicu conflict of interest dalam perusahaan.

Tanpa transparansi, keputusan bisa diambil berdasarkan kedekatan atau kepentingan tersembunyi. Hal tersebut dapat merusak kepercayaan internal maupun reputasi di mata publik.

7. Rotasi Jabatan yang Tidak Objektif

Penempatan posisi yang didasari relasi pribadi alih-alih kompetensi bisa menciptakan rasa ketidakadilan.

Jika praktik ini terus berlangsung, lingkungan kerja akan dipenuhi oleh ketegangan dan demotivasi. Maka dari itu, proses promosi dan mutasi sebaiknya dilakukan secara terbuka dan berbasis kinerja.

Baca Juga: 12 Cara Mengatasi Konflik Antar Karyawan Paling Efektif

5 Contoh Conflict of Interest dalam Perusahaan

Sumber: Freepik

Setelah mengenali penyebabnya, memahami contoh nyata conflict of interest dalam perusahaan akan membantu Anda mengidentifikasi masalah lebih cepat di lapangan. Berikut 5 situasi yang sering terjadi.

1. Manajer Memberikan Proyek kepada Perusahaan Milik Keluarga

Seorang manajer proyek menunjuk vendor yang ternyata dimiliki oleh saudaranya tanpa proses tender terbuka.

Walau vendor tersebut memenuhi syarat, keputusan ini berpotensi bias karena hubungan personal. Transparansi pun dipertanyakan oleh tim lain yang tidak diberi kesempatan bersaing.

2. Karyawan Memiliki Bisnis Serupa di Luar Jam Kerja

Staf marketing diam-diam menjalankan bisnis online yang bergerak di industri yang sama dengan perusahaannya. Walau dilakukan di luar jam kantor, kegiatan tersebut berisiko mengalihkan fokus kerja dan bahkan memicu pencurian ide. Dalam beberapa kasus, hal ini juga melibatkan pemanfaatan data internal perusahaan.

3. Penerimaan Hadiah dari Mitra Bisnis

Procurement officer menerima hadiah mewah dari vendor yang sedang ikut tender pengadaan. Tindakan ini dapat menimbulkan dugaan bahwa keputusan akhir dipengaruhi oleh imbalan pribadi. Meski tidak ada bukti langsung, persepsi negatif dari pihak lain dapat merusak reputasi perusahaan.

4. Pemimpin Divisi Mengatur Promosi untuk Rekan Dekat

Kepala divisi mengusulkan promosi bagi rekan kerja yang sering bersosialisasi di luar kantor dengannya, tanpa mempertimbangkan performa karyawan lain. Hal ini memicu ketidakpuasan di antara anggota tim yang merasa tidak dinilai secara adil. Budaya kerja pun terancam tidak sehat karena munculnya ketidakpercayaan.

5. Penggunaan Informasi Rahasia untuk Kepentingan Pribadi

Pegawai keuangan menggunakan data laporan bulanan perusahaan untuk membuat keputusan investasi pribadi di pasar saham.

Meskipun dilakukan secara diam-diam, tindakan ini termasuk pelanggaran etika dan kerahasiaan. Dampaknya tidak hanya merugikan perusahaan, tapi juga menciptakan risiko hukum yang serius.

Baca Juga: Manajemen Konflik: Definisi, Peran, Keahlian, & Contohnya

5 Cara Mengatasi Conflict of Interest dalam Perusahaan

Setelah melihat berbagai contohnya, jelas conflict of interest bukan masalah sepele yang bisa Anda biarkan begitu saja. Simak deh 5 cara yang efektif dan relevan untuk mengatasi conflict of interest dalam perusahaan.

1. Terapkan Kebijakan Etika yang Jelas

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menyusun kode etik perusahaan secara tertulis dan mudah diakses oleh semua karyawan. Dengan begitu, setiap orang tahu batasan perilaku yang diharapkan dan apa saja yang dianggap sebagai pelanggaran.

2. Bangun Budaya Transparansi dalam Setiap Proses

Transparansi sangat penting dalam mencegah conflict of interest dalam perusahaan, terutama saat menyangkut keputusan strategis. Misalnya, proses pemilihan vendor, promosi jabatan, hingga pembagian bonus harus terbuka dan berbasis data.

3. Wajibkan Pengungkapan Kepentingan Pribadi

Karyawan perlu didorong untuk jujur mengenai afiliasi atau hubungan pribadi yang mungkin berdampak pada keputusan profesional. Untuk mendukung hal tersebut, perusahaan bisa menyediakan formulir pengungkapan rutin atau sesi one-on-one dengan HR.

4. Lakukan Audit Internal Secara Berkala

Audit bukan hanya soal keuangan, tetapi juga menyangkut etika dan kepatuhan. Melalui audit internal, perusahaan bisa meninjau ulang kebijakan dan praktik kerja yang mungkin mengarah pada konflik kepentingan.

5. Berikan Pelatihan Etika Kerja secara Konsisten

Pelatihan berkala membantu karyawan memahami batasan dan konsekuensi dari conflict of interest dalam perusahaan. Selain menambah wawasan, sesi pelatihan ini juga membuka ruang diskusi tentang dilema etis yang mungkin mereka alami di lapangan.

Baca Juga: 11 Contoh Konflik di Tempat Kerja serta Cara Mengatasinya

Siap Cegah Conflict of Interest dalam Perusahaan Anda?

Mengelola conflict of interest dalam perusahaan bukan hanya soal etika, tapi juga investasi jangka panjang untuk menjaga kredibilitas dan performa tim. Kalau Anda ingin membangun sistem kerja yang lebih sehat dan profesional, yuk ikuti Program Corporate Training dibimbing.id bareng 338+ mentor profesional & berkualitas!

Program ini kami rancang khusus untuk perusahaan dengan pilihan Digital Skill Training, Soft Skill Training, hingga Customizable Training sesuai kebutuhan tim Anda. Sudah ada 58+ perusahaan terkemuka di Indonesia yang sukses meningkatkan kapasitas SDM mereka lewat program ini, dengan tingkat kepuasan hingga 90%. 

Masih bingung, misalnya “Bagaimana cara membangun SOP yang efektif untuk transparansi internal?” atau “Pelatihan soft skill apa yang paling relevan untuk manajer tim?”, langsung konsultasi gratis aja di sini. dibimbing.id siap #BimbingSampeJadi tujuan perusaahaan Anda.